汽车法规第一章研讨.ppt

第一章 汽车法律法规概述;第一章 汽车法律法规概述;第一章 汽车法律法规概述;第一章 汽车法律法规概述;　4S店:　　专门处理不是承认设计有问题　　3月3日，奇瑞公司4S店深圳市北方汽车实业有限公司的负责人在接受记者采访时称，2010年车主已经反映过相关问题，但4S店对该问题无能为力。　　该李姓负责人说，因为车主反映的情况可能涉及到汽车设计存在缺陷的问题，只能通过国家相关机构与厂家检验、核实后才能给陈先生明确答复。他还说，陈先生?使用的车型已经停产，并强调，该车型是通过国家相关机构检验合格的产品，陈先生不能仅凭自己的经验，质疑汽车的设计存在缺陷并要求全部召回汽车。　　另一负责人则称，公司表示要给陈先生汽车的刹车盘加设固定装置并不表明刹车盘确实存在问题，公司只是为了更好地服务客户。　　厂家:　　车辆不存在设计缺陷　　3月4日，记者就陈先生反映的情况致电奇瑞公司，该公司091号话务员表示，去年9月份就已接到陈先生反映的问题。目前公司正进一步核实情况。她还表示会追诉相关部门尽快处理此事，结果出来后会与记者取得联系。　　3月10日，奇瑞公司经一家公关公司给记者回复称：关于A5车客户对其车辆刹车盘没有定位螺丝提出的异议，经过认真调查后，确认客户的车辆不存在设计缺?陷。A5车型取消刹车盘上面的定位螺丝，仅为该公司生产部门的一种工艺调整，该种调整对制动器总成的性能无影响。而对于客户反映的前轮刹车盘比后轮刹车盘?的摩擦痕迹明显问题，奇瑞公司认为是一种正常的刹车损耗现象，不会影响车辆的刹车性能。?;[案情结果] 　　律师:个人要求厂家召回难以实现　　依据我国《缺陷汽车产品召回管理规定》中的规定，汽车召回只有经专业检验机构检验后，发现有缺陷才会由汽车厂家主动召回或主管部门指令召回。无论是汽车召回程序的发起，还是召回程序的履行，消费者个人都无法操作。对于汽车是否存在缺陷应经专业机构检测后才能确定，消费者依据个人经验或4S店、汽车厂家的单方面说法都是片面的。　　至于消费者的权益保护方面，陈先生所购汽车若经检测若发现有质量问题，可以依据?《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》要求4S店修理、更换或者退货。陈先生如果认为汽车有缺陷，有权向主管部门投诉或反映汽车产品存在的?缺陷，并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议 ;第一章 汽车法律法规概述;《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。现予公布，自2013年10月1日起施行。 零售业汽车销售实现“三包”政策 ;2012年销量排名前十位的轿车生产企业依次为：上海通用、一汽大众、上海大众、北京现代、东风日产、长安福特、吉利、神龙、奇瑞和一汽丰田，分别销售126.99万辆、123.87万辆、107.09万辆、68.81万辆、64.22万辆、49.18万辆、46.01万辆、44万辆、40.66万辆和37.33万辆。它们共销售708.16万辆，占轿车销售总量的65.91%。 ;附1：各品牌车型用户满意度;附2：各品牌售后服务满意度 ;第一节汽车法律法规的研究对象和研究范围;第一节汽车法律法规的研究对象和研究范围;第一节汽车法律法规的研究对象和研究范围;第二节汽车法律法规的特征和基本原则;北京市研究征收交通拥堵费;第二节汽车法律法规的特征和基本原则;中国汽车税负有多高? ;汽车法律法规的特征和基本原则;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系; 揭开“画皮”，中国进口车全球最贵为哪般？;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;第三节 汽车法律关系;汽车被水泡，可以理赔吗？; 情况一：在静止状态被淹——按“自然灾害”全赔? 根据人保财险家庭自用汽车损失保险条款第四条规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法假使人在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将按约定负责赔偿。? 如果汽车是停在小区或者地下车库中等静止状态下被水淹造成损失，只要车辆参保了车辆损失基本险，保险公司都会按照自然灾害进行全赔。同时他表示，汽车在静止状态被淹，对汽车损伤较小，只要不启动，发动机不会受到影响，因此一般只需对汽车进行一次保养即可，费用约为2500-3000元。? 情况二：涉水造成发动机进水导致的??动机损坏——不予赔偿?