员工仪容仪表规范(修改).docVIP

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员工仪容仪表规范(修改).doc

员工仪容仪表 规范 QP4.2.7-2 员工仪容仪表规范 版号/状态:A/1 14年5月17日 第 1页 共2页 员工仪容仪表规范 为了使员工保持端庄整洁的仪容仪表和良好的精神面貌,维护酒店形象,根据酒店工作的需要和行业的特点,对酒店员工在工作时间内仪容仪表的基本要求规定如下: 1.发型 1.1不准梳留怪异发型或染发(除黑色以外的其它颜色)。 1.2员工头发长度前不齐眉、后不及领、侧不遮耳、不准留大背头或剃光头。 1.3女员工不准披头散发,如发长过肩,应盘起或束成发髻;发夹、头绳和其 它头饰均以简朴、不显眼为准,不得使用色彩鲜艳和造型怪异的头饰。 2.面容 2.1经常保持面部清洁(包括外耳部)清洁,微笑待人,给人以亲切温暖的感 觉。 2.2女员工应化淡妆,不能浓妆艳抹。 2.3男员工要经常剃须,不得留胡须。 3.指甲 3.1长度不得超过指尖1毫米(特殊工种经批准的除外)。 3.2饮食部员工及接触食品部位的员工以外,女员工可使用透明指甲油,但不 得使用有色指甲油。 4.口腔 保持口腔清洁,上班前不能喝酒或吃有刺激性气味的食物,以免口腔有异味。 5.体味 保持身体清洁,可适当使用气味清淡的香水,不宜使用气味浓烈的香水。 6.着装 6.1应整洁大方,符合规范,方便工作。 6.1.1工作制服要熨平,保持清洁整齐,扣好纽扣,不能有灰尘、污迹。穿着制服不能挽袖,确因工作需要挽袖的,不能过肘部。 QP4.2.2-2 员工仪容仪表规范 版号/状态:A/1 14年5月17日 第 2页 共2页 6.1.2穿着整洁熨好的衬衣,衬领不得翻在制服外面,领口、袖口要保持干净。 6.1.3穿西装必须打好领带、领花或丝带,注意保持整齐,不松、不紧、不歪。 6.2制服员工应勤换制服,不能穿着破损、褪色或有污迹的制服上岗。 6.3非制服员工上班时间应穿着符合行政人员身份的服装,女员工保持服装淡 雅得体,不宜过分华丽,不能穿着球鞋、运动服、健美裤、牛仔裤、T恤或肮脏、破损、有皱褶、不平整的衣服上班。衬衣、领带、鞋子、袜子的颜色和款式要与外套协调和谐。男员工上班时间一律不得穿白色或浅颜色袜子,应穿深色袜子。 6.4皮鞋要保持清洁、光亮;布鞋要干净、无污迹、无异味。非制服员工不得穿拖鞋上班。 7.首饰 除结婚戒指外,身体裸露部份不得佩戴其它首饰。 8.铭牌 应按规定位置佩戴工号牌、实习生证或非制服员工证,佩戴的位置为左胸上衣口袋上沿或相应位置,不歪斜、不遮盖,并保持光亮无污损。 9.员工上岗前应对仪容仪表情况进行自查,部门管理人员负责检查督促下属员工遵守本规定。 10.人力资源部、保安部和质监人员将不定期检查员工仪容仪表情况,对违规者做出处理,并追究有关管理人员的责任。 11.本规定由人力资源部负责解释。

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