如何看人不走眼—招聘与面试技巧解说.ppt

如何看人不走眼 —招聘与面试技巧;我们将涉及的内容：;;;;不是战场胜似战场;河南千名大学生争聘超市收银员;超有个性的大学生求职简历封面 ;;;;修炼内功;一：招聘与选材体系的简介;看看样本?;二：招聘选材技巧;BOSS !老板---HR到底怎么搞的？！！！;中层管理者—HR 到底怎么搞的？;HR 人力资源部---是啊，我到底怎么搞的？！;;二：招聘选材技巧;选材中，我应该先尽量避免哪些误区？;选材方法—最好的/最适合的 ;不实话实说 不注意保密 定式（刻板印象） 盲目相信推荐信（人） 忽视情商和逆商 寻找“超人” “俄罗斯套娃”现象 ;David Ogilvy 大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁）奥美广告公司（创办于1948年）;二：招聘选材技巧;面试准备;面试准备;开始面试;进行面试;结束面试;二：招聘选材技巧;怎么判断候选???日后在我公司能否出业绩？;晏子使楚;智商IQ (Intelligence Quotient） 情商EQ (Emotional Quotient) 逆商AQ (Adversity Quotient);一个候选人以后能否在公司胜任某职位，取决于以下几点：;会做，能做 知道为什么要做; ;;;;我们将涉及的内容：;动机匹配度 他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境 我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外 ;二：招聘选材技巧;怎么设定每个面试职位的具体“维度”？;您在面试中怎样支配时间的？;接着算?你还有多少时间考核应聘者的能力？;维度（负责网通的大客户销售代表） ?自我指导及自我激励 ?与别人和谐相处 ?交流技术信息？？？ ?专业的行为举止 ?坚持及有说服力;如何设定每个职位的面试维度（scale）;摘抄自某知名咨询公司：应届毕业生通用的十项基本胜任素质;二：招聘选材技巧;;这些问题有效吗？;无效面试提问的避免方法;行为面试简介 行为面试技巧1：如何问 行为面试技巧2：如何听 行为面试技巧3：如何看 行为面试技巧4：如何记 行为面试技巧5：如何控制速度 行为面试技巧6：如何维护候选人自尊 ;过去的行为是未来行为的最好预言;行为面试技巧1：如何问这样的问话有效吗？;STAR行为表现面试方法:多问过去，少问将来;引导 探寻 总结 直截了当 理论性的;小游戏：预测好丈夫你的男友婚前做过如下8件事，你打算嫁给他了，哪个事件能告诉你：他有可能会是一个好丈夫;适应能力;适应能力; “上周我处理了一个被我们开错支票惹恼的客户 我一听到他的声音就知道他不会轻易善罢甘休。 我立刻道歉并告诉他我立刻尽全力为他解决问题 这使他稍微平静了些，从而我能发现问题所在并研究找出解决方案。 我10分钟内给他回了电话。 通话结束前他特意对我的快速反应表示满意。”;评评看：某保险公司面试财务经理，面试时间为60分钟，共20道题;11.?? 你的工作通常能在时限内完成吗？ 12.??1对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗 13.?? 你认为成功的定义是什么？ 14.? 你觉得他人的肯定对你很重要吗？以预算与成本核算这样性质的工作而言，通常是容易引起各部门的一些意见的，你如何让自己保持冲劲、坚持原则呢？ 15.?? 请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。 16.?? 什么样的管理风格是你所欣赏的？ 17.??你如何做出决策？如果上级不同意你的决???时你会如何处理？如果下级不服从你的决策时你会如何处理？ 18. 谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。 19.? 如果你接到某个部门的抱怨电话，要求追加部门费用预算，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？ 20. 你曾经与晋升的机会失之交臂吗？以后你对这类事情会如何处理呢？ ;可视性的,外表的：55% （非语言的）;说出的话（内容）7% ---STAR行为面试 ;行为面试技巧2：如何听;倾听陷井;行为面试技巧3：如何看;在面试计划上直接做记录 让候选人知道你在做记录，但看不到写什么 如果候选人说完你还未记完，可用短时间记完 不要犹豫不定，左涂右改 面试后在下一位进来前整理记录 可用缩写以保证速度 切不可当场下结论;建议的面试记录;行为面试技巧5：如何控制速度;维护 自尊;二：招聘选材技巧;像我 从众心理 晕轮效应 首因效应 近因效应;三：问题与总结;我们已涉及的内容：您的531计划？