质量管理体系文件培训概述.ppt

质量体系文件培训资料;一、本次培训课程目标;二、本次培训内容纲要;第一章：质量体系文件的作用;二、什么是质量体系文件？ ——质量体系文件就是描述一个企业 质量体系结构，职责和工作程序 的一整套文件。 1、质量体系组织结构； 2、对应组织结构中的职责是什么？ 3、如何实现这些职责？;;第二章：质量体系文件的基本要求;三、唯一性要求 1、清楚、准确、全面、简单扼要的表达方式； 2、不允计对同一事物有相互矛盾的不同文件。 3、企业质量体系文件风格可具备自己的特色 四、适用性要求 1、遵循“最简单、最易懂”的原则编写文件； 2、文件的规定能指导实际，且能够实现； 3、依据质量标准的要求和企业的实况； 4、不适用的情况下，立即按规定程序修改。;第三章：质量体系文件的结构;一、QM —— 质量手册;二、QP —— 质量程序;三、WI —— 作业指导书;四、QR/F —— 质量记录/表格;第四章：质量体系文件的学习方法;第五章：本公司部份通用体系文件;3.2 . 1、质量目标： 1）LCD成品出厂合格率2000PPM 2）客户合理投诉不超过二次/月 3.2 . 2、统计方法： 3.2 . 3、部门质量目标： 3.3 、为实现上述方针和目 标，我们要求全体员