第十章 批发与零售业电子商务应用.pptVIP

第十章 批发与零售业电子商务应用 第十章 批发与零售业电子商务应用 第一节 批发与零售业电子商务发展 一、零售业发展概况 二、零售业电子商务发展概况 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 一、武汉城市圈批发零售业发展的现状与特点 二、武汉城市圈批发零售业发展电子商务的可行性 三、武汉城市圈工业电子商务发展武汉城市圈批发零售企业电子商务应用状况 四、武汉城市圈批发零售业电子商务发展评析 第三节 零售企业电子商务应用案例 一、案例1：家乐福（中国）集团电子商务案例 二、案例2：苏宁电器的电子商务实践 第一节 批发与零售业电子商务发展 一、零售业发展概况 （一）世界零售业发展概况 第一节 批发与零售业电子商务发展 （二）我国零售业发展概况 近些年来，我国零售业正以崭新的姿态和前所未有的速度快速发展着。但我国零售业还没有进入成熟阶段，在发展的过程中仍然存在诸多问题。 第一节 批发与零售业电子商务发展 二、零售业电子商务发展概况 （一）世界零售业电子商务发展概况 第一节 批发与零售业电子商务发展 （二）我国零售业电子商务发展概况 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 一、武汉城市圈批发零售业发展的现状与特点 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 武汉城市圈在2006年和2007年的批发零售总额如右表所示。 资料来源： 表中数据由各地统计局的统计公报中查得，其中潜江市2006年数据包括餐饮业在内，仙桃市和潜江市2007年数据无法查询。 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 武汉城市圈批发零售业发展的特点： 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 二、武汉城市圈批发零售业发展电子商务的可行性 （一）武汉城市圈有良好的政策导向 （二）武汉城市圈电子商务基础良好 （三）武汉城市圈交通设施较发达 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 三、 武汉城市圈批发零售企业电子商务应用状况 （一）总体情况 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 （二）自建网站功能应用情况 以上数据说明武汉城市圈内批发零售企业在自建网站上对电子商务的各项功能应用的程度差异大，且总体水平不高. 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 （三）搭载电子商务平台情况 由于批发零售企业使用电子商务平台通常是需要向平台提供商按月或者按年支付一定的运营费用，因此大多数批发零售企业受资金等方面影响主要借助一种类型的电子商务平台，少部分实力较强的批发零售企业才会选择两种或两种以上的电子商务平台。 第二节 武汉城市圈批发与零售业电子商务应用 四、武汉城市圈批发零售业电子商务发展评析 第三节 零售企业电子商务应用案例 一、家乐福（中国）集团电子商务案例 （一）企业概况 第三节 零售企业电子商务应用案例 （二）家乐福的扩张思路 第三节 零售企业电子商务应用案例 第三节 零售企业电子商务应用案例 第三节 零售企业电子商务应用案例 （三）家乐福开展电子商务的优势 相比于纯粹的B2C电子商务企业，传统实体超市业务延伸至网络电子商务模式，具有无可比拟的几大优势。 第三节 零售企业电子商务应用案例 第三节 零售企业电子商务应用案例 （四）家乐福在供应链中的电子商务改革与应用 第三节 零售企业电子商务应用案例 1. 供应链上游，利用供应商网站进行采购管理 家乐福于2005年11月1日开通了供应商网站，以方便供应商从网站上了解家乐福的营运数据和物品上架等信息。 第三节 零售企业电子商务应用案例 第三节 零售企业电子商务应用案例 第三节 零售企业电子商务应用案例 第三节 零售企业电子商务应用案例 2.供应链中游，利用VMI系统，进行库存管理 第三节 零售企业电子商务应用案例 3. 供应链下游，利用Teradata数据仓库进行商品管理 4. 供应链终端，利用Queue Busting系统解决排队结账问题 家乐福采用了德利多富公司的Queue Busting快速收银系统，通过集成现有的CALYPSO POS 收银软件，结合PDA的应用，有效解决了排队问题，实现了快速收银。 第三节 零售企业电子商务应用案例 （五） 家乐福电子商务发展的瓶颈及存在的问题 1. 网上商城购物门槛过高 2. 缺乏整合的集中采购模式 3. 欠缺完备的物流配送中心 4. 社会消费观念的限制 5. 来自其他大型零售企业的强烈冲击 第三节 零售企业电子商务应用案例 二、苏宁电器的电子商务实践 （一）公司概况 第三节 零售企业电子商务应用案例 （二）苏宁网上商城主要功能 1. 信息查询 可以实现苏宁网上商城与客