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成長管理 內容提要 個人成長管理 ——從內到外全面造就自己 ——個人成長層次與發展階段 —— 邁向成功的職業生涯 －成長過程是漸進性的 －認清自己的本質，內心的價值觀及個人獨特的才華與潛能 －秉持自己的信念而生活 －重建良好的人際關係，友情更為鞏固； －真正的獨立和成功的互賴性。 你是哪一型人才？ 在企業內具有兩種以上的業務專長，廣博的行業領域知識經驗，深刻的洞察力、卓越的領導力與管理創新能力，以獨立方式完成決策性、例外性的工作任務，屬於T型人才。 在企業某單一領域具有專精的業務知識與實務經驗，采獨立性或合作性完成工作，許多為專案性或任務性的工作，屬於A型人才。 Barton 喬哈里窗 你不知 你知 我知 我不知 一般情況下： 10％我知我能 20％我知我不能 30％我不知我能 40％我不知我不能 公開區 隱藏區（隱私） 求知區（潛能） 盲區 要挖掘員工的能力，包含了表像能力與潛在能力，就是必須將員工具有的知識層面中的公開區充分發揮，並且在工作中使員工能力由公開區，向隱藏區、盲區、求知區擴展，並逐步發掘展現出來。 人才潛能開發上的限制因素 個人能力 通過培訓來逐漸提升、啟發 環境誘導 在企業文化方面，強調溝通、團隊合作，建立相互信任的氣氛，才能有效的開發隱藏區和盲區的潛在能力 個人意願 在激勵方面，必須先從規劃職業生涯開始，對於新進人才賦予挑戰性的工作，對於中層的人才，以工作輪換、提拔晉升，來鼓勵他們應變、求變、學習、創新，從工作中得到成就與肯定。 →職業評估測驗 《職業錨》愛德格·施恩（Edgar H. Schein） 職業定位區分為8大類型：技術/職能型、管理型、自主/獨立型、安全/穩定型、創業型、服務型、挑戰型和生活型。 技術/職能型： 技術/職能型的人追求在技術/職能領域的成長和技能的不斷提高，以及應用這種技術/職能的機會。他們對自己的認可來自於他們的專業水準，他們喜歡面對專業領域的挑戰。他們通常不喜歡從事一般的管理工作，因為這意味著他們不得不放棄在技術/職能領域的成就。 管理型： 管理型的人追求並致力於工作晉升，傾心於全面管理，獨立負責一個部分，可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔整體的責任，並將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經之路。 自主/獨立型： 自主/獨立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習慣和生活方式。追求能施展個人能力的工作環境，最大限度地擺脫組織的限制和制約。他們寧願放棄提升或工作發展機會，也不願意放棄自由與獨立。 安全/穩定型： 安全/穩定型的人追求工作中的安全與穩定感。他們因為能夠預測到穩定的將來而感到放鬆。他們關心財務安全，例如：退休金和退休計畫。穩定感包括誠實、忠誠、以及完成老闆交待的工作。儘管有時他們可以達到一個高的職位，但他們並不關心具體的職位和具體的工作內容。 創業型： 創業型的人希望用自己能力去創建屬於自己的公司或創建完全屬於自己的產品(或服務)，而且願意去冒風險，並克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創建的。他們可能正在別人的公司工作，但同時他們在學習並尋找的機會。一旦時機成熟了，他們便會走出去創立自己的事業。 服務型： 服務型的人一直追求他們認可的核心價值，例如：幫助他人，改善人們的安全，通過新的產品消除疾病等。他們一直追尋這種機會，這意味著即使變換公司，他們也不會接受不允許他們實現這種價值的變動或工作提升。 挑戰型： 挑戰型的人喜歡解決看上去無法解決的問題，戰勝強硬的對手，克服無法克服的困難障礙等。對他們而言，參加工作或職業的原因是工作允許他們去戰勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難，如果事情非常容易，它馬上變得非常令人厭煩。 生活型： 生活型的人希望將生活的各個主要方面整合為一個整體，喜歡平衡個人的、家庭的和職業的需要，因此，生活型的人需要一個能夠提供“足夠彈性”的工作環境來實現這一目標。生活型的人甚至可以犧牲職業的一些方面，例如放棄職位的提升，來換取三者的平衡。他們將成功定義的比職業成功更廣泛。相對於具體的工作環境、工作內容，生活型的人更關注自己如何生活、在哪裡居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。 由內而外的全面造就自己 習慣 在各種因素影響下，長期養成的一種行為 認知不僅是認識外在世界，更與我們向外看時所透過的“鏡片”有關。因為這“鏡片”往往左右著我們對外界的詮釋。 正確的做事不如做正確的事 習慣（原則） 習慣養成 思想→觀點→行為→習慣→性格→命運 習慣養成的循環： See(看) Do（做） Get（得） 三大成長層次 互 賴 設身處地 5 集思廣益 6 人際關係的成功 利人利己 4 獨 立 3 掌握重點 個人的成功 依