优秀员工的职业基准.pptVIP

优秀员工的职业基准 主讲：柴少青博士 九种职业基准 1、敬业 2、责任 3、进取 4、合作 5、忠诚 九种职业基准 6、创新 7、高效 8、服从 9、荣誉 人为什么要工作? 1、人终究是社会性的人，必须工作。 2、人活在世间必须工作以换取生活。 3、渴望快乐。 1、工作是一种乐趣； 2、希望自己的内心经常保持充实感； 3、以此维持自己的健康； 4、通过工作可以促进人际关系； 5、工作着证明自己是活生生的人； 6、保持自尊心…… 生活富裕，为何仍然愿意继续工作？ 如果没有工作，你会怎样？ 一、敬业 一、保持敬业的职业态度 宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”认真负责、认真做事、 一丝不苟、有始有终! “敬业”就是老板给我发薪水我就对老板负责，对雇主有个交代；把工作当成自己的事。 1、职业态度决定敬业强度 公司招聘员工考虑的优先条件：工作态度、职业技能、工作经验。 生存的需要，实现人生价值需要 。 你是属于哪个象限？ 低能力，高敬业 高能力，高敬业 低能力，低敬业 高能力，低敬业 2、认同所服务的企业  共同价值观强化工作投入感 认同所服务的企业 －康升 3、敬业到位彻底 1、扮演好自己的角色 2、敬业到位 3、敬业彻底 4、养成敬业习惯 5、今天工作不努力，明天努力找工作 二、责任 1、做好本职工作 由爱产生的责任感 重视自己的工作 干大事从干小事开始 做你热爱的工作 2、责任不容推却 责任是最根本的人生义务 主动承担责任 责任让人出色 3、责任面前没有任何借口 失职就是失职，没有任何借口 别人没有为你承担失职的义务 问题不仅仅出在能力上 三、忠诚－企业和员工生存基石 忠诚于自己的组织 忠诚于自己的领导者 危难是检验忠诚的最佳工具 一盎司忠诚相当于一镑智慧 1、对组织和领导者忠诚 2、维护公司利益 维护公司利益 集体荣誉至高无上 避免由错误导致的损失 3、维护公司利益和荣誉 处理好顾客的抱怨 提供优质产品、服务 服务无小事 四、进取--工作积极主动 1、乐观自信坚强 积极地看待事情 意志坚强 保持高度的自信 2、挑战工作压力 临危不惧 坚持到底 3、自觉主动思考 工作自觉主动 带着思考工作 4、不断提升学习能力 能力促进职业发展 不断自我更新 参与企业培训 五、合作--发挥团队优势 1、个人追求融入团队目标 具备强烈的归属感 参与 学会和别人一块分享喜悦 2、团队合作 信任与尊重 取长补短 协同合作 常和别人保持合作 并从中获得乐趣 3、有效沟通 沟通的技巧 打破沟通障碍 面对面的交流 沟通的三个行为 沟通概述五 六、高效－提升工作价值 1、热忱的人总能高效地完成工作 热忱是一笔重要财富 热忱成就伟大事业 带着激情投入工作 2、勤奋保障工作高效 以勤补拙 拒绝懒散和萎靡不振 比别人多付出 乐于助人 3、有效管理时间 不会管理时间的绝不会是优秀员工 避免两种极端 高效分配时间的技巧 4、一切高效背后都有得当的方法 工作有计划 工作分类处理 有条理性拒绝混乱 积极行动不拖延 七、 创新－用创造性思维工作 1、惟有创新才能不断前进 具备变革思维 永不满足，不断创新 具有危机意识 2、打破一切常规 迈出创新步伐 敢于质疑 打破常规(九点连线游戏) 3、培养和运用创造性思维 问题不只一个正确答案 敢于犯错误 主动适应变化 八、服从－执行力就是竞争力 1、服从第一 遵行组织命令 尊重、理解和宽容 学会宽恕他人 2、执行畅通无阻 执行力是一种企业信仰 没有执行力就没有核心竞争力 没有服从就没有执行 执行的灵活性 3、遵守组织纪律 遵守公司的制度 办事准时、守时 遵守行为规范 九、荣誉 个人荣誉是集体荣誉的体现和组成部分,集体荣誉是个人荣誉的基础和归宿 1898年西点军校把“责任、荣誉、国家”正式定为校训 习惯决定命运！ 心理学巨匠威廉·詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。” ：