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第二篇 管理篇 第四章 工作（职务）分析 第一节 工作（职务）分析的概念 工作（职务）分析是指对企业中各项工作的内容、责任、性质以及从事该项工作的人员所应具备的基本条件，包括知识、能力、经验、责任感与熟练程度加以研究分析的过程。 第二节 工作（职务）分析的目的意义 1.为企业明确职责和工作范围； 2.为招聘、选拔、使用所需要的人员提供依据； 3.为制定职工培训、发展规划提供依据； 4.为设计合理的工资、资酬、福利政策制度提供依据； 5.为制定考核标准、正确开展绩效评估工作提供依据； 6.为设计、制定组织的机构提供依据； 7.为制定人力资源规划提供依据。 第三节  工作（职务）分析的内容 1.工作（职务）概况； 2.工作（职务）的具体职责； 3.工作必要条件（设备、原材料、工具、场地、手段）； 4.工作职务对人员的资格要求； 5.权利等。 第四节工作（职务）分析的步骤与方法 （一）工作分析的程序步骤 ⑴调查； ⑵现场考察； ⑶谈话了解； ⑷信息综合； ⑸起草工作分析说明书。 （二）工作分析的方法 ⑴问卷法； ⑵访谈法； ⑶日记法； ⑷观察法。 （三）工作分析的执行者 ⑴企业高层领导； ⑵专职人力资源管理职能部门的专业工作者； ⑶各级各类典型职务的代表； ⑷外职专家、顾问。 第五节 工作（职务）说明书的编写 （一）职务概况 职务名称、所属部门、编号、直接上级、直接下属等。 （二）岗位职责 任职人员应完成的任务，承担的责任。 （三）工作的必要条件 原材料、设备、场地、工具、手段等。 （四）资格条件 学历（专业）、知识、能力、经验、个性等。 （五）权利义务 编写要求：清晰、具体、简洁 工作分析说明书 第四章补充职业分类体系、职务分析（工作分析） 第1节 职业分类体系 一、 《中华人民共和国职业分类大典》 《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，共1838个职业。 第2节 职务分析（工作分析） 一、职务分析概念 职务分析，又称工作分析，是对组织内部各职位工作的分析，是采取科学的手段与技术，对每个职务同类职位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较、综合，确定该职务职位工作的要素特点、性质与要求的过程。 五、职务分析的结果—职务说明书 职务分析结果主要包括两方面的内容： 1、工作描述 1）工作名称。 2）工作活动、程序和责任。 3 工作条件和物理环境。 4）社会环境。 5）职业条件 2、任职资格要求 ：任职要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。 职务分析的结果----职务说明书 职务说明书包含两大部分：“工作描述”、“职位资格要求” 1）职务描述的详细内容 ◆基本信息：包括职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、制定日期等； ◆工作活动、工作程序和工作责任：包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工具、工作流程、人际交往、管理状态等； ◆工作环境：工作场所、工作环境的危险、职业病、工作时间、工作环境的舒适程度等。 第3节 人力资源管理师国家职业标准 人力资源管理师的职业定义：从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。 人力资源管理师职业等级：共设4个等级 四级人力资源管理师（人力资源管理员） 三级企业人力资源管理师（助理人力资源管理师） 二级企业人力资源管理师（人力资源管理师） 一级企业人力资源管理师（高级人力资源管理师）。 第4节 人力资源部的工作职责一、 人力资源部的职能、工作目标与职责 1、人力资源部的职能 2、人力资源部的工作目标 3、人力资源部的工作职责 二、 大型企业人力资源部各岗位工作职责 1、人力资源总监 任职资格： （1）学历、专业知识要求：大学以上学历，具备人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法、合同法等相关专业知识。 （2）工作经验：5年以上企业人力资源管理工作经验。 （3）业务了解范围：熟悉国家有关法规和政策，全面掌握人力资源管理知识，熟悉人力资源战略管理与规划知识，全面了解国内外人力资源管理的最新进展。 工作职责： （1）人力资源规划 （2）人力资源决策 （3）人力资源管理制度建设 （4）人才储备与开发管理 （5）分管部门考核管理 第5节 现代公司制度 1、产权 产权，是财产权利的简称，指财产所有权以及与财产所有权有关的财产权利。产权的基本内涵包含了所有权、占有权、使用权、收益权、处分权