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2010年财税宽带网维保需求 财税宽带网建设背景及对财税业务的支撑作用 建设背景 天津财税宽带网始建于2001年、2002年，是以天津教育科研宽带城域网（下述简称天津教科网）为依托，充分利用天津教科网已有的路由与光纤资源，建设成为覆盖天津市财政、地税系统各单位的城域级独立光纤业务专网，接入单位合计近60家单位。 对财税业务的支撑作用 财税宽带网承载着天津市财政局、地方税务局各类财税业务系统的运行，其运行质量对业务开展、对纳税人提供优质服务等多方面均起到至关重要的作用。为保证天津财税宽带城域网安全稳定的运行，保证财税各项业务顺利开展，有必要通过维保服务加强对财税宽带网的维护工作，为天津市财税系统信息化的各项应用提供运行良好的网络通信平台。 财税宽带网维保需求范围 财税宽带城域网线路 天津市行政所属区域内，天津财税宽带城域网建设的一期工程、二期工程中所建设的所有光纤线路。天津财税宽带城域网的组网是以市教科网为依托组建的城域级独立光纤业务专网。目前，市财税网占用市教科网光纤资源为600km；利用其他路由新敷设光缆110km；新接入、迁至、改建等新增加敷设光缆长度为87km，合计约797 km。 财税宽带城域网运行设备 网络设备维护指：核心传输层、骨干汇聚层所属设备及边缘接入层设备的维护。其中，核心传输层、骨干汇聚层设备维护范围为：放置于天津大学、天津工业大学、天津商学院内的三套Catalyst 6506核心路由交换设备及四条骨干支路的Catalyst 4503路由交换设备。边缘接入层设备维护范围为：放置于各接入单位内的路由器、同时也包括光纤接口传输器件（光电转换器等）、关键设备的保障附属设备（如UPS）等。设备维护工作将在市财税局信息中心的指导下完成（维护设备清单见附表1、附表2）。 要求维保公司针对各节点设备，特别是汇聚节点设备，提出详细的维保方案。 接入局域网 作为天津财税宽带城域网的延伸，天津市财政局及26个区县地税局的局域网也要求作为维保服务内容。 财税宽带网维保具体需求 财税宽带网维护工作应严格按照《长途光缆传输设备维护规程》、《长途光缆线路维护规程》、《网管系统维护规程》、《本地网络维护规程》等国家标准执行。 天津财税网线路维护 按照光缆线路的维护规程和甲方技术要求进行线路巡检，线路病害整治、改迁及故障抢修等，确保天津财税网稳定安全运行。其具体责任如下。 应成立专业化的运维队伍，在人员数量和质量上得到相应的保障，要求在市局端应配备至少两名维护人员，协助天津市财政局技术人员完成宽带网及延伸部位网络的维护工作。同时还应配备必要的维护工具，例如：光时域反射仪（OTDR）、光功率计、光纤自动熔接机、维护用工器具、网络测试及分析仪排水、发电设备等；另外，为了实现快速反应能力，还应配备必要的维护车辆与通讯手段。 应建立7×24小时维护体系，由专人值班，建立网管值班电话并保证24小时联络畅通。 应做好日常和周期性的维护工作，建立健全各种技术文档资料。 应于每个当年维护年度的第12个起始月将当年的维护资料进行整理成册并进行总结备案。 按照宽带网维护的有关技术要求执行作业计划，努力提高线路维护质量，对光缆路由进行线路巡回、表石整治、沟坎加固、资料整理、护线宣传等日常性维护；对影响线路安全的外力影响点进行严格控制，采取具体措施，做到预防为主。 由第三方事故（如责任人施工、交通事故、外力阻挠等因素）或市政道路相关工程改造等引起线路故障，因其抢修时间不确定因素影响，则由乙方通知甲方并汇同双方相关人员及时向上级汇报协调解决。 定期测试和评估，了解线路的运转状态，给出改进建议，确保财税网线路品质优良。 由于实际原因，光缆线路需要迁改路由进行割接时，应立即向上级汇报，制定光缆割接方案，商定割接时间后方可进行割接工作，割接方案中应尽可能采取带电割接或通过迂回路由进行倒纤。迁改工程竣工后，做好验收测试和设备变更资料整理工作。 建立技术档案和技术资料，包括光缆线路图、维护图、路由图、纤长/距离对照表及线路设备的变更纪录、障碍报告表、障碍登记表、月和年维修作业计划及完成情况表等。 财税宽带城域网运行设备维护 设备维护内容 应建立7× 24小时维护体系，由专人值班，建立网管值班电话并保证24小时联络畅通。 应做好日常和周期性的维护工作，建立健全各种技术文档资料。 应于每个当年维护年度的第12个起始月将当年的维护资料进行整理成册并进行总结备案。 定期巡检，确保放置骨干设备的天津大学、天津工业大学、天津商学院机房环境条件满足设备运转要求。 定期测试，确保设备工作状态正常，排除硬件故障隐患。 定期养护，制定设备养护计划，充分利用节假日等网络空闲时间对设备进行保养。 财税宽带城域网运行设备质保 甲方委托乙方对财税宽带城域网运行设备进行综合全面质保