诺西休眠小区问题分析_20111027(诺西公司答复).docVIP

诺西休眠小区问题分析 休眠小区原因分析 根据业内观察和分析，引起休眠小区的一般原因主要有： 1. 传输故障（如质量不好等）引发的GPRS资源不可用。 2. SGSN等原因导致的单个或多个小区休眠（如SGSN容量 华为SGSN经常有此问题 、故障等原因导致BVC无法激活）。 3. PCU等软件的BUG。 4. 无线设备故障。 以下主要针对设备软件bug引起的休眠小区问题进行说明： 业内对于GSM数据业务系统设计有如下两种方式，诺西的BSC设备采用如下图1标示的方式进行设计。 休眠小区产生的根源在于，处理小区数据业务的PCU BSC内 或PAPU（PS设备中）的进程出现异常，类似于Windows系统中，程序无响应的现象。采用图1方式设计的系统，可以显性的体现出此种异常，即为休眠小区，发生问题后辅助以人为的干预，及时的排除问题。采用图2方式设计的系统，当进程出现异常时，因cell与PCU之间无一一对应关系，所以无法发现问题，久而久之，会降低系统性能以及用户感知。造成进程异常的原因很多且进程异常现象非诺西设备独有，只能通过系统优化的方法，减少发生概率。如下表格为采用两种设计方法的对比： Cell与PCU对应关系 进程异常表象 KPI 影响范围 系统负荷 图1 通过数据配置一一对应 进程异常表象为休眠小区，可人工干预恢复 较好 个别小区下所有用户 均衡 图2 无一一对应关系，cell池与PCU池整体对应 进程异常无明显表象，无法人工干预恢复 较差 BSC下所有用户概率出现 不均衡 二、休眠小区判定及处理方法： 判定某个小区为休眠小区方法如下： E GPRS功能开启、小区数据流量为零、语音话务量不为零但PDCH信道请求数为零、上下行TBF持续时间严重不平衡或是PDCH信道请求不为零但PDCH信道指派成功数为零等条件来判断，包括有些小区GPRS功能正常但是EGPRS吊死的情况等。 对休眠小区，需要统计每个时段的话统来判断是否出现休眠小区，在进行处理后再观察下一个时段统计，看小区 E GPRS统计是否恢复正常。 休眠小区的主要处理方法有： 数据业务平台对部分休眠小区的自动修复； 检查GENA参数，确保GENA设置为Y 检查小区的GTRX参数，确保有GTRX为Y的GTRX； 检查DAP配置与BSC数据是否一致； 重启GENA，重启EGENA； 调换PCU； 调换载频； 重启/重建TRX； 重启BTS; 重启BCF； 重创DAP; 硬件故障等等； EDAP时，重复操作可能会造成PCU内部时隙产生垃圾数据（类似WINDOWS磁盘碎片理论），从而造成休眠小区问题的发生。 针对此问题，在BSC S14 EP9.1版本中对PCU的工作机制进行了优化。即在对EDAP进行操作时（增加、删除、修改），会自动触发PCU时隙的重新分配，以避免因操作EDAP而加剧休眠小区问题的发生。 同时，诺西研发针对因基站软件bug造成的小区休眠问题，推出了MCPA EX3.1 PP2.1版本，根据测试验证，该版本能够有效解决小区休眠问题。 2）启用数据业务智能保障系统，该系统目前已在多个省份使用。 该系统安装于独立LINUX服务器，与各网元相连，定期或实时地自动提取网管统计数据、网元实时监控数据、配置数据、告警状态等多，进行综合判断，筛选出数据业务休眠小区，针对不同原因的休眠小区定制对应的修复方法，通过向网元发送命令实施自动修复 系统也支持人工鼠标点击方式的半自动修复 。系统同时自动判断修复效果，对于不能成功修复以及命令执行失败的小区，系统自动通知到运维人员进行人工干预。 该系统不仅能解决设备故障引起的休眠，同时能解决Gb传输、SGSN等引起的部分休眠小区（方法为：迁移小区到新的NSEI等等）。