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企业核心价值观是企业文化的灵魂
党的十八大提出,倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。这24个字分别从国家、社会和公民个人三个层面为培育和践行社会主义核心价值观提供了基本遵循。积极开展企业核心价值观建设是推动社会主义核心价值观在企业落地生根的有效手段。形成具有本企业特色的核心价值观,对于促进员工全面发展、凝聚企业改革发展力量,对于提升企业核心竞争力、推动企业实现持续健康发展,具有重要的现实意义。
企业核心价值观是孕育企业文化的种子
2014年2月,在中央政治局的第十三次集体学习中,习总书记发表讲话并指出:“核心价值观是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点”。他强调要把构建具有强大感召力的核心价值观,作为凝魂聚气、强基固本的基础工程。民族如此,国家如此,企业亦如此。核心价值观就是一个企业孕育自身文化的种子。无数成功企业的实践证明:没有速成的企业文化,符合实际的核心价值观、完整的企业文化手册、规范的规章制度和形象识别系统,甚至包括成系统的导入、灌输,都仅仅是企业文化建设的开始。
企业核心价值观是一个企业做取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的标准。企业核心价值观应该包含四个方面的内容。首先是对是非、能否的判断标准。要告诉员工“我们是什么”和“我们干什么”,让大家知道我们是什么样的企业,在这样的企业中什么事该做、什么事不该做。其次是对企业发展愿景和目标的认同。现代管理学之父彼得?德鲁克曾说过:“企业不是由它的条例、章程、名字来定义的,企业只有具备了明确的使命远景才可能制订明确而现实的战略目标。”这其实是告诉全体员工我们为什么要发展,发展又是为了谁?再次,企业核心价值观是在认同基础上对目标的自觉追求。当前面两个内容在企业全员中达成共识之后,就要将其转化为行为规范,形成目标激励与制度约束的有机结合。最后,企业核心价值观是企业全体成员形成的一种共同境界。企业核心价值观不仅是一种价值追求,更是一种精神境界,也是彰显一个企业特色、区别于其他企业的重要因素,还是抵御企业外部环境中各种扭曲的、混乱的价值观冲击的有力保障。
企业核心价值观直接影响的就是员工的动机,进而再影响他们的行为,使其行为趋向于企业目标,这就是企业核心价值观种子的作用。
企业核心价值观是企业竞争力持续增长的源泉
麦肯锡咨询公司在调查世界500强企业成功的深层次原因时发现,那些能够持续成长的公司,尽管他们的经营战略和实践活动总是不断地随着外部环境的变化而变化,但他们的核心价值观和基本目标是始终稳定不变的,他们出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新都得益于这种经过长期努力建立起来的优秀而独特的企业核心价值观。
企业核心价值观之所以有如此持续而强大的力量,跟它自身的四大特性是密不可分的。一是它的不可复制性决定了它是企业本质性的竞争力。在企业中,营销手段、管理方法、科学技术都可以学习,但价值观却很难移植和模仿。因为企业核心价值观是经过企业创建者和一代代的继承者不断传承、弘扬、丰富和发展而来的,是经过历史检验、选择、沉淀下来的宝贵财富。二是它的包容性决定了它可以凝聚一切有利于企业发展的内部力量。核心价值观是一个企业的最高精神追求,具有极强的包容性。它超越企业的经营区域、管理层级、责任分工,特别是对于国际化的企业集团来说,它还要超越国界、民族和宗教等。三是它的社会性决定了它是企业品牌的核心价值。优秀的企业核心价值观其实就是企业与社会公众、与市场客户交流沟通的一座桥梁,是一个品牌给社会的最基本印象。四是它的规律性决定了它能够把握企业正确的发展方向。企业核心价值观能反映企业发展、人的发展的最基本规律,从而具备一种毋庸置疑、不可妥协、毫无谈判余地的特质。这种规律性也使得它能够引领企业发展的总体航向。
任何企业,产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,但产品是由技术决定的,而技术竞争力是由制度竞争力决定的,而制度无非是物化了的文化和理念,没有优秀的企业核心价值观也就没有先进的制度。因此,以价值观为核心的企业理念是企业最基本的竞争力。
企业核心价值观是企业全体成员的价值观
如果核心价值观的总结和提炼只是高层管理者的工作,而没有员工的参与,在实施中就有可能遇到抵触或者不合作,那么再完美的核心价值观也无法发挥作用,而且非常容易出现宣称的核心价值观与实际情况不一致的“两层皮”现象。因此,在企业核心价值观建设过程中,自始至终都需要企业全员的参与,才能保证实施过程的顺利,也只有员工的全程参与,才能使企业上下全面准确地理解企业的核心价值观,达到上下同心。
执行力的问题是企业管理中普遍存在的一个难题。企业制订出来的计划和制度得不到员工正确的理解和执行,从根本
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