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劳动密集型企业新生代农民工的中国式管理初探 　　摘要：新生代农民工逐渐成为劳动密集型企业的劳动力主体，相比于第一代农民工，其鲜明的个性、丰富的精神需求，使现行的管理方法不再适用于他们。“中国式管理” 强调以人为本的“人性化管理”，适用于新生代农民工这一充满活力而又缺乏稳定性的人群。本文初步探讨了在劳动密集型企业中，运用“中国式管理”指导构建新生代农民工管理模式的构想。 　　关键词：中国式管理 新生代农民工 劳动密集型企业 　　一、劳动密集型企业面临的用工难题 　　（一）务工人员短缺 　　2004年起，劳动密集型企业开始面临招工难和劳动力短缺的困境。造成这一现象的原因很多。例如：人口年龄结构老龄化，劳动年龄人口所占比重持续下降；迁出的农村劳动力数量增长率逐年下降，且随着近年来内地经济发展加速以及一系列富农政策的实施，中西部农村劳动力的迁移方向意愿开始发生转变，在家乡附近和中西部省份内务工成为越来越多农民工的选择。 　　就新生代农民工对劳动力短缺造成的影响而言，主要表现在：受新生代农民工就业观念、技能等影响，劳动力市场存在大量的结构性失业。一方面，我国大量劳动力密集型企业的生产线都被分解成单一的、不断重复性作业的岗位，而新生代农民工更看重工作环境和发展空间，不愿意从事这类单调而紧张的工作；另一方面，由于教育体制重学历轻技术的现状，大中专学生在校园里不太容易学到应用性较强的技术，目前全国技术工人供不应求的局面普遍存在，尤其是高技能人才严重短缺。 　　（二）员工流动率大、稳定性不高 　　在我们调查的200个样本中，有42.7%的新生代农民工在两家企业工作过，24.7%的人在三家企业工作过，在四家及以上工作过的占比11.2%，跳槽次数相对于年龄高而言过于频繁。因为同类型的工作很多，跳槽不是难事，所以新生代农民工对企业的忠诚度不高，对工作不满意时就倾向于跳槽。我们的样本数据中，只有23.4%的人表示对工作较为满意，而相关性分析显示，对工作的满意度与是跳槽可能性的相关系数为-0.357，P值小于0.001，具有非常显著的统计学意义，满意度越低，跳槽的可能性越大。 　　对于劳动密集型企业而言，员工的流动性越大，整体操作熟练程度低，工作效率也低。此外，有些企业事先会对工人进行技术培训，一旦跳槽，相应的培训成本就会被浪费。 　　二、新生代农民工的特点 　　2010年1月31日，国务院在发布的中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，首次使用了“新生代农民工”的提法。“新生代农民工”指1980年以后出生的，拥有农村户籍的进城务工或经商的青年。年龄为18～35岁，既包括在农村长大的青年劳动力，也包括“第一代农民工”夫妇在城市生育的现已达到就业年龄的青年劳动人口。新生代农民工总人数为12528万，占全部外出农民工总数的46.6%（2013年国家统计局数据）。与第一代农民工相比，新生代农民工呈现出许多新的特征： 　　（一） 文化程度提高，精神追求增多 　　随着基础教育的普及，新生代农民工的受教育程度明显提高，我们的样本中，持专科学历的占31.3%，本科占27.4%，高中以下的仅占19%。随着受教育程度的提高，他们有了更多精神层面追求，比如渴望融入城市生活，建立人际关系网，参与社交活动，他们勇于表达自己的观点、张扬个性，渴望有机会展示自己的才能。 　　（二）人生理想与现实发展脱节，容易产生消极情绪 　　新生代农民工对人生有较高的期望与一定的规划。相比于父辈，他们工作除了追求高薪，还对职业生涯有了规划，看重升职空间，希望在工作中实现自己的价值，我们的样本中有16.5%的人因为没有发展空间而跳槽；72.7%的人表示希望从事一些难度、责任、挑战性更大的工作，其中59.9%的人正在为之努力。 　　然而，他们的追求往往与现实差距过大。与城市青年相比，他们在社会关系、受教育程度等方面仍有一定差距，在追求理想的道路上他们并没有感到预期的幸福，容易产生消极情绪，并带到工作中。 　　（三）维权意识增强，心理平衡度较差 　　新生代农民工受现代开放社会影响，已经具有了朴素的平等和民主观念，虽然不免带有一定的盲目性，但其对城乡差距、一城两制等现象已经不能认同。我们的样本中，就企业为新生代农民工缴纳的社会保险而言，养老和医疗保险覆盖率较高，分别为89.7%和92.9%，而失业保险覆盖率仅有57.7%，工伤保险仅有49.4%，生育保险最低，仅有30.1%。各项社会保险覆盖率偏低。新生代农民工要求和城市青年一样平等就业，平等享受公共服务、参与政治生活，难以接受“被歧视”。现在日益增多的劳资矛盾以及农民工维权事件，与此不无关系。 　　因此，对新生代农民工而言，适用于其父辈的管理方式已不再适用于他们。现行的