张家口移动公司中层管理者胜任力特征的研究.pdf

摘要 摘 要 企业的中层管理者不仅是高层管理者和基层之间的纽带，也是对企业的发展起 着至关重要的作用。同时对企业制定决策和执行中，中层管理者的知识和经验都会 影响着企业的经营，他们的管理能力是企业持续发展的动力，因此其对企业的经营 情况有着深远的影响。 本文通过运用文献法、访谈法和专家评议法对张家口移动公司的中层管理者的 胜任力进行分析研究，总结出其的特点；对移动公司的中层管理者进行问卷调查， 对胜任力的相关因子进行总结，发现个人特点、知识情况、团队的管理以及业务管 理等几个因素构成了其研究中层管理者胜任力的模型。同时我们也发现张家口市移 动公司的中层管理者在运用人口统计分析时，其胜任力的特征是有较大的差异的， 男性或者女性从事移动公司的中层管理工作的区别是不大的；年龄对此的影响差异 较为明显：而工作的年限越长，其在授权和战略决策等方面的胜任力相比较是差异 很大的，尤其是有8年及以上的中层管理者在模型评价中的得分是较高的，远远的 要比年限少的人高；学历层次的高低也会在中层管理者之间产生较大的差异，尤其 在学习发展和制度建设上。 通过对张家口市移动公司的中层管理的胜任力进行研究，能够更好的了解当前 公司中的这些人员对其产生的促进作用，有利于企业选拔人才，有利于企业制定长 期的决策，利于企业改善经营策略，从而促进企业的发展。因此本文对中层管理者 的胜任力进行研究对张家口市移动公司的发展具有重要的现实意义。 关键词移动公司；中层管理者；胜任力；因子分析 万方数据 Abstract Middle managers of enterprises not oI衄link top managers and grass-roots，诚also play an important role in the development of the enterprise．The knowledge and experience of middle managers is impetus behind enterprise sustainable development,which is profound for enterprise’S operation． This paper summarized middle managers’competency characteristics by llS迦 literature metho也interview method and expert evaluation method of Zhangjiakou Mobile Company．Through questionnaire．saucy on middle managers in mobile company,this paper summarized employee competency factors and found that individual characteristics， knowledge，and business management and SO on a number of factors constituted the middle managers competency characteristic model． At the same time when analyzing population statistics in Zhangjiakou Mobile Company,we also found that there are large differences between its competency characteristics；Such as gender has little influence on middle managers’work,but age have significant effect；Working seniority stand out in aspects of authorization and strategic decision differences,especially the staff above 8 working years scored higher in the modeI evaluation of middle managers，which is far higher than low working-age population；There is a big difference between hi29h degree and low degree in the middle managers in aspects of learning a