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部属培育与有效激励 课 程 大 纲 案例分析 某汽车企业王大力是一位工作勤勉、任劳任怨、有丰富经验、刚从一线岗位提拔上来不久中层经理，手下有十几个工作时间不长的年轻人，部门大大小小的事务他都亲力亲为，每天早出晚归，总是忙个不完，自己感觉很疲惫，有人看到他那么辛苦，建议他多放手给手下年轻人干，不要事事亲力亲为。他说：“我也不想这么辛苦，我也想让他们独立去完成任务，可是他们太年轻，缺乏经验，许多事情做不好，为了完成工作任务，没有办法，只能事事带着他们做”。日子一天天过去，年终考核部门绩效平平。领导也不太满意。 小组讨论：这样的情况有么？为什么会这样？ 案例讨论 刘主任来公司已有4年了，他工作勤奋，态度主动积极，很受上级的赏识，入公司2年就升为专员，3年后升为主任。刘主任以自已的工作经验提醒自己，在公司里要想进步： ——最重要的就是及时完成工作，还要有进步的追求。 他年初调任主任，下属包括 1）张先生，岗位工作经验５年，业务非常熟悉，对主管交待的各项工作均能及时完成，不过他经常有倚老卖老的现象，常常口出怨言，牢骚较多。 2）王先生，进本单位已有3年，平日默默工作，刘主管对他了解不多，除了交待他完成本职工作外，临时性工作均不敢交付。 3）李先生，新新人类，大学毕业进公司不过半年时间，有理想、有动力，但做事相当不牢靠，经常出错，刘主管很不放心，轻易不敢交付工作。 案例讨论 为了完成各项工作，刘主管只敢把工作交给张先生，但若张先生有所抱怨而不愿意接手时，刘主管便只能自行办理。初期还能应付，但刘主管逐渐感到力不从心。每天从早晨忙到晚，工作还做不完。某天，因延误一份重要工作，而被经理责备。刘主管从经理室出來，不禁茫然了，甚至怀疑自己的能力是否能胜任目前的管理岗位。 小组思考: 您认为问题出在谁身上? 您认为造成问题的原因是什么? 您认为刘主管应该采取什么方法进行解决? 应采取什么方法解決? 第一讲培育与激励部属是管理者应尽职责 管理者的产品 管理者是有部下的人 是通过部下达成目标的人 管理就是通过PDCA循环达成目标 张瑞敏谈领导—— 部下培育的行为变化 管理就是让别人做好你自己想做的事，解放自己的最好方式，就是