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探讨企业思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导的措施 　　【摘 要】在企业发展中，企业思想政治工作是不可或缺的部分，在新形势下，该怎样展开企业思想政治工作，强化企业的凝聚力及向心力，提倡心理疏导及人文关怀，是企业的新挑战。本文就阐述了心理疏导与人文关怀的含义，分析了企业职员中易产生的思想问题，并对企业提高心理疏导与人文关怀提出了相应的解决措施。 　　【关键词】企业;人文关怀;心理疏导;措施 　　引言 　　如今，社会生活水平在不断提高，特殊化的群体愈来愈大，加之受每年就业人数增加的影响及国际金融危机，就业竞争激烈，社会贫富差距突出，社会逐渐缺失诚信感。而这些特殊化群体容易变得敏感，面对不公的现象，易出现愤怒及失落。轻则对职工的身心健康有危害，重则会演变成犯罪、攻击，从而制约了企业的健康发展。党的十七大报告中，在提及思想政治工作的同时，也提到了“心理疏导”及“人文关怀”这些概念。因此，如何把人文关怀和心理疏导融入到企业思想政治工作中，有效使思想政治工作在企业得改革发展中发挥作用。 　　1 企业思想政治工作中重视人文关怀与心理疏导的必要性 　　人文关怀，其含义就是对人的关怀。“人文”是一个极其富有内涵的概念，它强调人的生存生活、价值、独立人格、尊严、个性及人的命运、理想等精神层面问题。“心理疏导”的含义是遵循人的心理活动规律，通过沟通、解释、说明等方式来疏通人们存在的心理障碍。胡锦涛同志在党的十七大就指出，思想政治工作要坚持以人为本的原则，不但要坚持鞭策人、鼓舞人、教育人、引导人，也要帮助人、理解人、尊重人、关心人。目前，市场化经济在快速发展，各种利益格局竞争日益加剧且分化调整、，人们承受着沉重的工作及生活压力，凸现出各种心理。 　　2 注重人文关怀与心理疏导是当前企业职工心理健康的需要 　　深刻的社会变革是受改革开放所引起了，新思想观念及新生事物不断出现，社会多元化的价值取向，给企业职工已有的社会心理带来了很大的冲击，便形成了思想波动。因为职工有明显的岗位差别、职级差别、职称差别，让企业职工的思想状况变得复杂，导致多种不良心理倾向，如：委屈心理、攀比心理、矛盾心理，也有进拈轻怕重、取心不强、利己主义现象出现。 　　3 注重人文关怀与心理疏导是当前思想政治工作创新的需要 　　目前，企业思想政治工作存在着许多漏洞，把思想政治工作看成企业政治宣传手段，过分强调个人服从大局，无法给予个体心理感受及需求;思想政治工作“重布置、轻落实”“重形式、轻内容，成效低;有些思想政治工作者对当前的新问题、新情况缺乏研究，单调的教育手段且教育方式缺亲和力及乏人情、教育方法单一、;甚至有把问题的症结归根于职工的政治觉悟、思想道德素质问题，进而选择错误的切入点，其结果通常不但没能解决问题，反而会给受教育的人带来心理伤害。解决问题的方法，要求思想政治工作要在方式上不断进行创新，在科学发展观上，坚持以人为本的核心指导。 　　3.1 注重解决职工的实际困难 　　思想政治中人文关心及心理疏导，不是矫揉造作，也不是怜悯的“作秀”，而是有着真情实感的自然表露。企业要为职工排忧解难，各级武装组织、工、团党都要齐心协力，做到精神帮扶与物质帮扶同步，关注职工的实际困难及思想问题，职工在生病住院时给予关怀，职工在遭到天灾人祸时慰问家访;在变动工作生活、职工岗位时遇到大挫折、情绪低落时、受上级表扬奖励时、与同事发生纠纷时、受批评进行心理疏导;单位发放职工福利时，需考虑单位与居住不是同一地点的职工，及时送到家中或通知家属。 　　3.2 切实关注职工的心理需求 　　马斯洛需求理论把人的需求，从低层依次向高层次分成五类：自我实现需求、社交需求、生理需求、尊重需求及安全需求，在没有达到每一层次的需求之前，会成为激励人们追求行为的强大力量，当一种需求得到比较满足后，就不会成为激励的因素。当前，企业职工的生存之需得到满足后，自我实现、自我发展的愿望就会更加强烈，自我价值实现、社交及尊重的需求就会成为激励职工的学习工作主动性与积极性的关键因素。 　　3.3 建立激发活力的激励机制 　　激发职工为实现企业目标而努力工作的有效手段是一种激励措施，更是做好企业思想政治工作的有效方法。企业的各级组织要做好心理疏导及人文关怀，就必须建立起激发活力的机制，在考核当中使体现合理分配及多劳多得真正体现冲出来，打破传统的分配方式，根据利益的合理有效分配达到激励先进而鞭策后进的目的，让职工有平衡的心态。于此同时，先进典型及领导干部要注重风气，作表率也是思想政治工作之一，能使心理疏导工作更有感召力和说服力。 　　3.4 建立上下沟通的和谐环境 　　职工的思想动态分析要在企业思想政治工作日常内容体现出来，做到定期进行分析，报告并及时解决好。企业各级领导及各级党组织可定期与职