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探讨供电企业电力营销的管理策略.doc
探讨供电企业电力营销的管理策略
【摘 要】文章结合自身工作经历,首先介绍了供电企业电力营销管理的基本概念及其重要意义。接着详细分析了供电企业电力营销管理工作的现状。最后联系实际,提出提高供电企业电力营销管理的六点策略。以期为进一步增强电力营销提供一些帮助。
【关键词】供电企业;电力营销;管理策略
电力营销是供电企业的核心业务,其质量的好坏直接关系到企业的生存和发展。而供电企业作为垄断行业,其营销管理模式单一、陈旧,营销体制缺乏创新,使得其在市场的竞争中逐渐处于劣势地位。随着时代的不断发展进步,如果供电行业仍然不认清现状,不做出电力营销的战略改变,很有可能在竞争日益激烈的市场被淘汰。因此,供电企业必须要找准方向,制定一套符合自身发展的营销管理体系。如推行灵活电价策略、树立良好的营销理念、加强用电市场的建设及电网的改造、加强品牌宣传等。这样才能更好的为广大人民群众服务,从真正意义上提高企业的经济效益。
1 供电企业电力营销概论
1.1 电力营销的基本概念
电力营销是指在不断发生变化的电力市场中,始终以电力用户的需求为核心,通过供用关系,为用户提供安全、可靠、经济、合格的电力产品,使电力用户得到满意的服务。供电企业电力营销的工作内容主要包括用电检查工作、电能计量管理、日常用电营业、业务扩充以及电费管理等。
1.2 电力营销管理的重要意义
电力营销管理是供电企业的核心,它水平的高低直接决定了供电企业市场竞争力的强弱。而且在企业管理水平以及经济效益的提高方面都具有重要意义。
(1)良好的电力营销管理有助于企业提高资源利用率,降低企业成本,提高企业市场竞争力。在瞬息万变的市场中,企业在进行营销管理中会有很多事先无法预料的因素出现,这就需要企业因时制宜。并利用科学的营销体系,使企业的营销有条不紊的进行。
(2)良好的电力营销管理可以帮助企业提高其营销管理水平。供电企业如果能够拥有良好的电力营销管理体系,就可以在日益激烈的市场竞争中找到合适自己生存发展的方向。从而帮助企业避免投资风险,进一步拓宽市场。
(3)良好的电力营销管理还可以显著提高企业的经济效益。供电企业对于人们的日常生产与生活有着直接的联系,电力企业的营销就是为广大人民群众提供服务,其营销管理水平的提高就是为供电用户提供更优质的服务,对于企业的发展有着重要的意义。
2 供电企业电力营销管理的现状
2.1 设备管理体系不够完善
随着网络时代的不断发展,电力营销也逐渐走上了信息化的轨道。但实际上其电力营销信息管理体系还不够完善,并且相关人员的操作技术以及责任心还有待加强。以此同时,由于用电流程环节较多,其复杂性相对较大,这与目前我国的电力营销信息化的建设要求不符合。就目前的情形来看,我国电力企业的营销信息管理体系还有待完善,需要进一步弥补企业营销系统中存在的漏洞,使得电力企业的营销工作得以顺利展开。
2.2 市场营销管理观念淡薄
我们必须深刻认识到,电力营销是电力企业的核心业务。电力企业的成产经营需要围绕市场营销的需求来开展,需要服务并服从于是市场营销的需求。服务体系不健全、电力产品销售困难、不能很好地适应电力需求的增加、供电服务质量差,这些都对电力的销售产生了阻碍作用,要想电力企业改变其在市场中的劣势地位,就需要供电企业将其工作重心向经营管理的方向进行转变,把市场需求作为企业的工作向导。
2.3 管理方法陈旧
由于供电企业供销一体化的模式使得管理方法陈旧,管理手段落后,以产定销,而不是按照电力用户的需求来组织生产以及供应。销售方法陈旧,对内缺乏必要的激励考核制度,而且电价的形成机制一成不变,这些陈旧的思想和管理模式严重阻碍了供电企业电力市场的开拓。
2.4 市场调查不合理
由于供电行业的市场垄断性,以至于企业忽略了市场调查的重要性。供电企业没有对市场行情以及用户信息做充分的调研,也就无法做好市场营销工作。从目前的情况看来,供电企业对于市场调研的工作方法还存在不合理的地方,而且调查率太低,所调查的数据不太真实、全面,这就阻碍了供电企业做出正确的市场营销策略。
2.5 发展环境受限
随着时代的不断进步发展,电力企业也取得了突飞猛进的进步,然而各种新的问题也相继出现,以至于阻碍了我国电力行业的发展进步。从目前的情况来看,我国供电企业电力营销除了受自身条件的约束以外,还受国家政策的制约。
在我国,电力行业是国家垄断性行业,其所面临的市场竞争力相对较弱。但是就目前的市场发展来看,随着市场经济的飞速发展,电力企业面临的竞争将会日渐激励。如果电力企业不认清现实,及时调整其发展战略,那么其极有可能被市场所淘汰。另外,由于目前我国的电价制度,电力企业很难依据
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