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新时期高校大学生公寓管理模式探讨 　　摘 要 随着高校后勤社会化改革的不断推进，学生公寓管理模式日益规范化、服务化和社会化，而传统的学生公寓管理中的“说教”模式，已经难以适应实际工作的需求。为了培养学生自我管理、自我教育和自我服务的能力，本文通过实地调查和访谈等途径，结合多年的学生工作经验，针对当前高校学生公寓管理存在的问题，深入分析了问题形成原因，探索相关对策，构建学生公寓管理新模式。 　　关键词 学生公寓 管理模式 公寓文化 　　中图分类号：G647 文献标识码：A 　　Management Mode of University Students Apartment in the New Period 　　CHEN Zhicheng， XU Wei 　　（Southwest University of Nationalities， Chengdu， Sichuan 610041） 　　Abstract With the continuous progress of social reform logistical college， student housing management model increasingly standardized， service and socialization， and traditional student apartment management preaching model， has been difficult to adapt to the actual work needs. In order to develop students self-management， self-education and self-service capabilities， the paper through field surveys and interviews and other channels， combined with years of work experience for students， for the existing problems of college students apartment management， in-depth analysis of the causes of the problem and explore countermeasures build a new model student apartment management. 　　Key words students apartment； management model； apartment culture 　　随着我国高等学校办学模式的改革，高校招生规模的不断扩大，学生管理难度增加，普遍出现了学生公寓管理问题，如：管理机制不健全、安全问题突出、公寓文化建设滞后等，这已严重影响学生公寓的育人功能。如何将公寓管理工作做实、做细、做出成效，为学生提供安全、舒适、文明、温馨的生活环境，已经成为高校思政工作者普遍关注并亟待解决的课题。教育部相关文件精神《教育部关于加强高等学生公寓安全管理的若干意见》、《教育部关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》等指出，高等院校应该采用新的管理模式，采用多渠道、多层次、多角度来改善学生生活、学习和娱乐条件，提高学生公寓管理水平。 　　1 目前高校学生公寓管理存在的问题 　　伴随着中央制定的以“拉动内需，刺激消费，促进经济增长，缓解就业压力”为目标的扩招计划，越来越多的“90后”学生步入高校学习，高校学生公寓硬件措施得到极大改善，而相应的管理队伍建设相对滞后，部分学生大多是独生子女，从小就被娇生惯养，自理能力不足，个性较强，抗压能力差，群体意识淡薄，心理素质较差，对物质要求高等，给公寓安全管理和寝室文化建设带来新的挑战。通常存在以下问题： 　　1.1 管理队伍建设落后 　　高校学生公寓管理的一线从业人员，大多是退下来的后勤职工或从社会上招聘的临时工，他们文化层次相对偏低，缺乏现代公寓管理理念和服务意识，缺少与学生之间的有效沟通交流，专业素质有待提高，而作为高校学生公寓管理的一线从业人员，应该完成对学生心理和各种问题的正确引导，然而根深蒂固的“重管理、轻服务”的观念已很难达到现代公寓管理的新式要求。 　　1.2 公寓安全隐患 　　大学校园日益开放后，出入大学生公寓区的人员相对复杂，值班室管理人员对陌生面孔的询查工作有待加强，部分学生缺乏安全防范意识，手机、电脑等贵重物品随处乱放，进出宿舍不关门，无形之中给不法分子以可乘之机，导致宿舍失窃。高校非常重视防火用电安全，虽然明令禁止使用大功率电器，但是仍然有部分学生不