红杉树微信订阅号、服务号培训.pptVIP

——2014年04月23日—— 新媒体部·孟令波 新媒体部工作目标： ♦辅助市场，扶持分校成长 ♦打造家长社群，辅助分校招生 ♦协助学员微信服务，提高课程附加值 【市场服务】 微信公众平台 微信名：红杉树智能英语市场服务 微信号：hss-family 　　红杉树智能英语内部信息分享平台。全国分校校长同策运营之道，全国分校教师共论教学经验。同时分享教育行业权威动态、经营管理和励志精品文章，分享优秀分校成功方案和运营秘诀。微而精致、高瞻远瞩、实用落地。 ►辅助市场，扶持分校成长 ♦“市场服务”—交流工具 红杉树智能英语 市场服务 1、信息便捷查阅 ——关键词回复、“红杉文化” 2、增进了解 ——“红杉新秀”、【今日一校】 3、沟通·交流 ——“微社区”“留言墙” 4、经验分享 ——【早分享】、“分校分享” 5、集思广议 （1）发起问题 （2）征集“妙招” a、家人提问：直接回复文字提出问题 b、新媒体部：将问题整理成图文群发 c、家人参与：回复文字或者语音 d、新媒体部：将妙招整理成图文群发 e、对积极参与的家人进行公开奖励 红杉树智能英语 市场服务 ♦“市场服务”—交流工具 【红杉树智能英语】 微信公众平台 微信名：红杉树智能英语 微信号：h-jiebanren 我们不仅能为您的孩子提供最轻松的学习方式和最高效的提分“秘器”，也愿意与您携手共同成为孩子心目中最优秀的父母。红杉树智能英语全国300家学习中心联合建立同名微信公众平台，携手全国百万学员家长共同打造中国智慧父母家庭教育的充电站。 ►打造家长社群，辅助分校招生 ♦家长订阅号—招生宣传工具 发布消息： 1、红杉新闻 ——红杉树体系内和各分校动态、新闻 2、好书连载 ——摘取家庭教育系列好书的精华内容 3、名人教子/名人成长 ——公众人物的教子故事或者成长故事 4、每日一星 ——规范的明星学员信息和所在分校信息 5、为人父母 ——精选35—50岁人群阅读的情感类文章 ♦家长订阅号—招生宣传工具 ▼“红杉英语” ►1、机构介绍 ►2、专家团队 ►3、课程介绍 ►4、机构荣誉 ▼“免费学习” 设置“申请体验课程”的页面，引导学员/家长留下联系方式，再将家长联系方式分陪给所属分校邀约体验。 ♦家长订阅号—招生宣传工具 1、在网络部现有网络推广上添加家长号二维码进行推广； 2、新媒体部运营专员进行针对学生家长群体的论坛、QQ群、贴吧、邮件等形式的精准推广； 3、微信同盟互推； 4、设置“抽奖”“刮奖”等活动促进转发。 家长号的推广： 【学员服务】 微信服务平台 微信名：红杉树智能英语学员服务 微信号：hss-vip 　　单词记不住，就到红杉树；想要英语强，快用“单词王”。红杉树智能英语学员服务微信号提供红杉树智能英语学员便捷查询服务，家长和学员实时查询学习记录、学习报告、金币排行等学习数据。 ►协助学员微信服务，提高课程附加值 【红杉树智能英语学员服务】 向家长讲解的关键亮点： 1、便捷性： ——像微信查询银行账户信息一样方便 2、智能化： ——学习报告经过智能分析得出来的 3、精确性： ——数据精确，一目了然 4、唯一性优势 / 可比性优势 ♦“学员服务”号是成交利器 红杉树智能英语 学员服务 ♦“学员服务”号是成交利器 使用建议： 1、家长陪同体验： 在体验结束后当场让家长微信添加，并协助绑定查询。没有微信的家长，老师用微信绑定之后查询，都要将这个服务亮点讲解到位。 2、家长未陪同体验： 学生体验后以短信、电话或者纸质形式告知家长这一微信功能，让家长自主查询，获取孩子学习报告。 3、正式学员 通知正式学员家长使用（可以配合学习计划）。 4、宣传 截取一些学习内容多、学习效率高、排名高的学员的信息（屏幕）用于宣传——张贴宣传展板或是给学员家长展示。 【红杉树智能英语】 微信公众平台 微信名：红杉树智能英语 微信号：h-jiebanren 我们不仅能为您的孩子提供最轻松的学习方式和最高效的提分“秘器”，也愿意与您携手共同成为孩子心目中最优秀的父母。红杉树智能英语全国300家学习中心联合建立同名微信公众平台，携手全国百万学员家长共同打造中国智慧父母家庭教育的充电站。 宣传海报上的 二维码 在大赛主要宣传品上都印有【红杉树智能英语】二维码 易拉宝上的 二维码 三折页上的 二维码 订阅自动回复： ►家长在扫描二维码、关注本微信号后，系统会自动发送一条右图《“红杉树杯”首届全国单词王争霸赛开赛啦！》的图文。 ♦介绍本微信公众平台的价值 ♦引导报名参赛 ♦彰显全国性品牌实力 和全国性大赛实力 菜单：智能英语 ♦更详细了解红杉树智能英语 ♦在线客服功能实时在线咨询 菜单：单词大赛 ♦方便家长对大赛的了解