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透支消费?实体店元旦促销显疲态
年关将至,服装商家即将迎来新一轮的消费热潮。元旦促销向来是商家的必争之地,往年的元旦假期往往能引发最大力度的消费高峰。然而今年元旦,消费者在实体店的购买热情明显下降。记者在多家商场发现,大中小城市消费者的购物习惯均已悄然改变,网购已然成为消费者购物的首选。
实体店不见往年盛况
元旦期间,某儿童体验乐园主办的新年主题嘉年华“冰雪奇幻之旅”在北京朝阳大悦城开幕,希望以通过吸引小朋友来引导消费者游玩。
可元旦当天,朝阳大悦城的人流与周末相比并没有明显差别。记者发现,当天前往大悦城的游客依然以年轻人为主,而消费者多集中在餐饮、影院等场所,各品牌服装店人流与吃饭看电影的人数形成了强烈反差。
据了解,2014年元旦时,该商场在元旦假期车流每天约8000辆,达到了停车位的极限,每天平均比平时多了超过3万人次客流。而2014年元旦活动中,销售额比节前平均增长了40%,客流同比增长50%。
据分析,2014年元旦新地铁通车后可直达朝阳大悦城,因而产生了较大的销售增长,而2015年元旦前夕该商场事故频发,造成了销售疲软。
然而,记者在二三线城市也看到了类似的情况,这说明实体卖场遇冷已成为普遍现象。
作为2014年首个节假日,长沙各大商场、超市均开始了各种打折促销活动。在长沙黄兴南路步行街以及附近的商场,基本延续了圣诞节的打折促销活动。
但是,前来逛街的消费者并不多。“相比往年元旦,今年来购物的市民少了很多。”长沙王府井百货的导购员王小姐表示。
一位正在挑选服装的杨女士说:“圣诞节促销时刚买过衣服,今天只是来看看,元旦节也临近过年,到时肯定有更多优惠,所以并不急着消费。”
对一些超市而言,由于圣诞节刚刚过去,也就没有在元旦举行有针对性的活动,而是延续了圣诞活动。长沙某超市负责人表示:“超市现在的主要精力还是放在年货促销上,为即将到来的春节促销做准备。”
相对大中型城市,小型城市的商场促销力度颇大。在河南某城市,不少服装专卖店打出了“全场5折起”、“满200减50”等促销标语,不少商场还特意为元旦增加了导购员。
为了将消费者从网络拉回实体店面,除高额折扣外,实体商铺还在差异化方面下了大功夫。据了解,该商场在成立之初便以服务作为主要宗旨,“不满意,就退货”的口号更是深入市民心中,随着网购的冲击,该商场在售前与售后服务方面更加细致。
然而,元旦第三天,在该市“时代广场”商场中,记者发现客流量与平时并无明显差别。而属于该集团的另一商场“服饰量贩”则显得更为成功,元旦节期间,这家商场人头攒动,消费者络绎不绝。
据了解,“时代广场”主营商品为品牌服装,而“服饰量贩”的主营商品为大众服装,价格较低。可以看出,还有部分购买能力较低的消费者没有完全适应网购生活。而在平均价格更低的服装市场中,记者发现人流量与往年相比差距并不大。
服装品牌代理店的经营则略显艰难,一家店主告诉记者:“生意不好做了。”
这家服装店曾创下一天销售上百件服装的纪录,已经是近10年的老店,现在有时一晚上也卖不出一件衣服。店主表示,2010年以前,这家店每个月都能有三万到四万元的纯利润,但近几年越来越难,2014年的收入比前一年减少了一半。
“这样下去真要考虑转行了。”她说。
多名经营者表示,近年来实体店的生意普遍下滑了三到四成。由于种种原因,今年元旦的促销也并不尽如人意。
最近几个月的网商促销,很可能是原因之一。
网络促销:销售速度比线下还快
自2009年开始,阿里巴巴等大型电子商务网站开始利用11月11号这一天进行大规模的打折促销活动,经过6年的经营,已成功培养了消费者的购物习惯,淘宝在今年的“双十一”促销更是创下了571亿元的销售纪录。有些品牌为了追求利润,在“双十一”期间的产品售价甚至超过了平常时段。
而2014年除了“双十一”之外,购物网站再接再厉,又创办了“双十二”购物节。
对于电商网站而言,2014年的“双十一”主要发力点在于网上购物和无线支付,而“双十二”则致力于线下支付,与实体店进行关联,相信关注实体店铺的读者都会记得“双十二”当天与支付宝合作商家的火爆场面。虽然没有相关统计数字,但“双十二”活动无疑是非常成功的。
问题在于,消费者的购买意愿是固定的,当“双十一”、“双十二”以及接下来的圣诞促销将消费者的购买热情消磨殆尽,消费者们又有多少钱用于支持元旦促销呢?
另一个问题是,电商网站也在元旦期间举办了促销活动。一方面是不断地制造活动追求销量纪录,另一方面在实体店促销的同时进行促销从而分流,加之圣诞刚过,年关将至,今年的元旦遇冷,也就不足为奇了。
一位服装店老板也兼职淘宝店卖家,他告
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