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高职汽车运用技术专业“汽车保险与理赔”课程设计 　　摘 要 高职教育的定位是培养符合社会主义经济建设的高素质实用型人才。随着高职教育改革的深入，汽车运用技术专业课程教学有了较大变化和调整。“汽车保险与理赔”是高职汽车相关专业的一门重要课程，本文从该课程设计理念及思路出发，对其教学模式、教学内容及教学方法等设计进行深入探讨，以实现课程教学的有序有效开展。 　　关键词 高职 “汽车保险与理赔” 课程设计 　　中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.03.054 　　The Curriculum Design of Automobile Insurance and Claim for Automobile Application Technology Specialty in Higher Vocational Education 　　LIN Ling， JIN Bihui 　　（Wuhan Technical College of Communications， Wuhan， Hubei 430065） 　　Abstract The positioning of higher vocational education is to cultivate high-quality practical talents of socialist economic construction. With the deepening of the reform of higher vocational education， the teaching of automobile application technology major has changed and adjusted. The auto insurance and claims is a major course of Higher Vocational automobile related professional， this paper from the curriculum design concept and idea of starting， the design of the teaching mode， teaching content and teaching methods of in-depth study， in order to carry out course teaching effectively and orderly. 　　Key words higher vocational college； Automobile Insurance and Claim； course design 　　“汽车保险与理赔”是高职汽车运用技术专业的核心课程，主要是培养从事和汽车保险有关工作的高素质技能型人才，实用性、职业性较强。①通过学习该课程，可使学生形成良好的服务意识及市场意识，并树立与时俱进的汽车保险营销观念，熟悉并掌握汽车投保、理赔等流程，同时在实践教学中培养和提升学生解决汽车保险及理赔中的常见问题，以便学生在完成学业后能更好地胜任专业工作。 　　1 “汽车保险与理赔”的设计理念及思路 　　1.1 设计理念 　　高职教育更为重视学生职业能力培训，因而要积极和汽车保险行业公司开展合作，进行以工作过程为导向的课程设计，以体现出课程的专业性、实践性及时代性，要让学生完成课程学习后能熟练掌握这几项技能：一是能了解和掌握现代汽车保险营销人员的基本工作规范及销售技巧，并能学会汽车投保及理赔等实务操作；二是能熟悉并应用汽车定损技巧，并具备一定的常见肇事保险车进行车损鉴定的能力；三是能理解并熟悉汽车保险有关的法律条款，并具有一定的为汽车保险客户提供相关理赔服务的能力。 　　1.2 设计思路 　　“汽车保险与理赔”在内容组织及课程安排上必须严格按照高职学生职业能力的发展规律，基于汽车保险及理赔实际工作和过程为载体明确主题单元，以实现教、学、做的结合，理论实践融合化教学，并要合理设计课程实习、实践等教学活动，以真正实现知识教授、能力培养及素质发展一体化高职教育，在课程教学中渗入育人思想。具体而言，依照这样的思路进行课程设计：首先，应基于专业培养目标、岗位特点等对课程有关专业岗位内容开展分析，并准确分出汽车保险营销与汽车保险理赔两项工作；其次，围绕前面两项工作的能力需求来设计和编排课程内容，把这两个工作跟进汽车险种进行细化、分解为单元任务；最后，每项单元任务遵循“理论―技能―实践”的规律开进行教学组织，以建立技能导向、任务驱动为基础课程体系。② 　　2 “汽车保险与理赔”的教学内容