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从化学反应角度对约束理论的部分理解 约束理论 The Theory of ConstraintsTOC ，是由以色列物理学家Goldratt提出来的一种管理理念，他从系统的角度考虑，认为限制企业实现目标的因素不是系统的全部资源，而是组成企业生产经营各个环节中的最薄弱环节，即瓶颈。因此，约束理论就是为实现系统目标而提供的一种找出瓶颈资源并加以消除的系统改善方法。 虽然提出这一理论的是一位物理学家，但是在刚开始接触约束理论时，最先让我想到的并不是物理方面的内容，而是化学里面的化学反应。因此，我将结合化学反应里的一些理论谈下对于约束理论的一些理解与想法。 1. 最优生产技术的几个重要原则 TOC是在最优生产技术 Optimized Production Technology， OPT 的基础上发展而来的，通过对其基本思想的理解，对其中的几条主要原则作简要的分析： 1.1 非瓶颈资源的利用程度由系统的约束决定 系统的约束就是瓶颈，系统的产出由能通过瓶颈处的产品量决定，而非瓶颈资源的充分利用不仅不能提高产销率，而且会使库存和运行费增加，以臭氧的生成化学反应为例： 在地球大气层中的臭氧其： O2 → 2O3 第一步： O2 → O＋O O2＋O O3 不考虑反应可逆性，从氧气分子转变成臭氧分子包含以上两个基元反应，第一步中氧气分子吸收紫外线的能量而分解成游离态的氧原子的反应速度是非常快的，而第一步的反应速度要相对慢的多。在这个化学反应中决定化学反应速度的是最慢的基元反应的反应速度，这里第二步基元反应的速度是整个从氧气向臭氧转变的瓶颈。这里紫外线是不需要考虑成本的，假设在实验室里按照上面的机理人工制取臭氧，即紫外线由电力转换提供，那么即使增加多少的紫外线照射，如不能提高第二步基元反应的速度，最终生成O3的速度依然不会改变，而只是多增加了电力的浪费。 1.2 追求物流平衡而非生产能力的平衡 追求生产能力的平衡是为了充分利用企业的生成能力，追求物流的平衡是指各个环节与瓶颈环节同步，以工业上的接触法制硫酸为例： 工业上接触法制硫酸，首先将硫磺或黄铁矿在空气中燃烧或焙烧以得到二氧化硫气体，然后二氧化硫氧化为三氧化硫，再于吸收塔内将三氧化硫用98.3％硫酸 第一步： 4FeS2 + 11O2 → 2Fe2O3 + 8SO2 第二步： 2SO2 + O2 → 2SO3 第三步： SO3 + H2O → H2SO4 将两步骤合并的化学反应式为： 4FeS2+15O2 + 8H2O → 2Fe2O3 + 8H2SO4 接触法制硫酸的核心是SO2 转化成SO3的这一过程，反应的要求比较高而且要借助催化剂才能发生，反应速度也是最慢的，是瓶颈环节。合并反应式为的是反映出参与反应的各种化学物质之间的比例关系，如果追求生产能力平衡，由于硫磺或黄铁矿的燃烧反应是很简单也很迅速的，只要有足够的原料，而浓硫酸吸收SO3是溶解反应，SO3是极易溶于水的，将这两步反应都充分发挥其能力的话，就会造成SO2的大量积压，而吸收塔内无SO3供继续生成硫酸。 举个例子，假设企业能生产SO2的能力是8mol/s，而生产SO3的能力是4mol/s，由SO3生产硫酸的能力16 mol/s. 那么，企业在追求生产能力平衡时，就会形成SO2的积压速度是4mol/s，吸收塔处富于的生产能力发挥不出来，大部分资源处于闲置。而如果是追求物流平衡，那么就是以瓶颈环节SO3产能的4mol/s为依据，将SO2的产能和硫酸的产能都控制在4mol/s，这样硫酸的产能和追求生产能力平衡时时一样的，但追求物流平衡时减少了积压并且可以把多出来的资源用于其它途径或者不必投入，从而减少成本。 1.3 资源的“利用” Utilization 和“活力” Activation 是不等同的 “利用”是指资源应该利用的程度，即需要做到的能力。“活力”是指资源能够利用的程度，即可以做到但不一定需要做的能力。根据OPT的观点，瓶颈资源应最大利用，将其“活力”全部作为“利用”，而对于非瓶颈资源的使用不全部利用其“活力”，而是协调同步瓶颈能力以平衡物流，“利用”只是占到“活力”的一部分。比如，在上面举的例子中，生产SO2的“活力”是8mol/s，追求物流平衡时，其活力仍为8mol/s，而“利用”是4mol/s. 1.4 瓶颈上一个小时的损失则是整个系统的一个小时的损失 在接触法制硫酸中，如果瓶颈环节，即2SO2 + O2 → 2SO3由于一些原因出现生产能力的损失，比如氧化室内存在泄漏、催化剂中毒等原因会造成生产能力部分或全部损失掉。在上例中，正常情况下SO3的产能是4mol/s，如果存在1mols/s的SO3泄漏，硫酸的产能就会减少，由原来的4mol/s降为3mol/s. 严重的情况比如催化剂中毒，催化剂失效时，反应