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第九章态度的形成与改变 主讲 杨 慧 湖北警官学院心理学教研室 E-mail:yanghuihust_78@163.com Yanghui.7882@ 第一节 态度的形成 一、环境因素的影响 （一）社会环境的影响 社会环境对个体的影响自个体出生之时直至生命结束始终存在着； 社会环境对个体态度形成的影响常常表现为一种有选择的影响； 社会环境对个体态度形成的影响也表现为一种持久的影响； 社会环境对个体态度形成的影响还表现为一种多元化的影响； 社会环境的影响对个体态度的形成来说，本质上是一种宏观的影响 二、个体的学习 （一）古典条件作用理论与联想学习 古典条件作用原理也被用来解释和说明态度的学习过程。 根据古典条件作用的原理可以说明态度的泛化表现。联想的产生往往是因事物本身的接近或相似。 （二）工具性条件作用理论与强化学习 工具性条件作用原理是由斯金纳创建的。在斯金纳看来，行为结果对行为习得具有强化作用，行为的习得是在强化作用的基础上来进行的。因此，只要掌握了行为结果所具有的强化作用的内在规律，就能有效地控制人们的学习行为。 （三）模仿与观察学习 观察学习是指个体通过对他人言行的观察而进行的学习，这种学习同样可使个体学得许多新的行为。 通过观察他人而进行的学习基本上是依靠在观察后对他人进行模仿而实现的，模仿的如何则首先取决于观察的如何。 第二节 态度改变的理论 一、学习理论 态度改变的学习理论的基本观点是认为人们态度的改变过程实际上是一个学习的过程。这种学习的基本过程实质上是在强化原理的支配和控制下所进行的特定刺激与特定反应的联结过程。 二、社会判断理论 人们对它物体进行判断时，如果他们自己已经持有某种判断的参照标准或是拥有帮助进行判断的参照物，而在实际的判断过程中，被判断的事物如果与这种参照标准或参照物相差较大的话，则人们会倾向于将其判断为比实际上的要相差更大；被判断的事物如果与参照标准或参照物比较相似的话，则人们倾向于将其判断为更加相似的。 三、认知失调理论 失调的认知数量*认知的重要性 失调程度