傅莹的“范儿”.docVIP

傅莹的“范儿” 领导干部是有血有肉、有感情、有信仰的活生生的人。领导干部通过媒体直面大众，不应该是官话套话，而是用老百姓的语言，就老百姓关心的事，与媒体和老百姓平等地沟通。 在全国“两会”的舞台上，新闻发言人傅莹的表现相当抢眼。她的白发与微笑、她的时尚与质朴、她的温柔与犀利，引发了国内外广泛的赞誉。作为一个优秀的领导者和外交家，傅莹擅长应对不同的问题，与不同的交流对象进行有效的沟通。很多媒体专门用一个新词“傅莹style”，来形容她在与媒体和公众沟通中的独特风格与魅力。 真诚：重大问题讲明进展 雾霾天、空气质量是老百姓每天都关心的问题，也是记者们必问的题目。自2013年傅莹第一次担任两会新闻发言人以来，记者们连续四年提问政府如何应对环境污染与治理，傅莹都做了真诚、清晰、全面的回答，而且每一年的回答都有不同。 首先，她富有人情味地回应记者和民众的关切。不论对方用什么方式提问，傅莹总是用实实在在、接地气的语言拉近自己与听众、政府与群众的距离。2013年，傅莹坦陈，“每天早上拉开窗帘都要看一下今天有没有雾霾，我家也有两个口罩”。2014年，她像聊天一样跟记者说，“今天天气比较好，我觉得你脸上都带着几分阳光。我们生活在同一片天空下，可以说是同呼吸、共命运。”2015年，她跟每一个普通市民一样回忆年轻时的蓝天白云。2016年，面对记者“2030年才能实现空气质量达标”的提问，她告诉大家“人大环资委主任都很少笑的，我认为他‘压力山大’。” 然后，介绍政府已经做出的努力。2013年，人大代表开始聚焦环境问题，傅莹在介绍过去30年环境保护立法进展的同时，也承认“这些措施肯定还是远远不够”。2014年，她通过举例说明了过去一年里人大和有关政府部门在保护环境立法方面所做的一系列工作。2015年，她用“有牙齿的环保法”、“对污染零容忍”来描述新出台的环保法，并且强调了人民群众在环保法律执行过程中的参与和监督作用。2016年的亮点是新修订的大气污染防治法，傅莹称这部严格的法律要不折不扣地得到落实。“不折不扣”这一措辞既呼应前一年“对污染零容忍”的态度，也回答了民众关于环境污染治理力度与效果的疑问。 最后，指明未来的努力方向。2013年，傅莹介绍了政府回应人民呼声的三种举措，一是加强立法，二是加强法律事实的监督与检查，三是将环保成效与地方政府考核挂钩，并做出承诺“相信新一届人大常委会一定会把这个问题放在一个重要的优先的位置来考虑”。2015年，面对实际治理过程中的种种难题，她指出环境污染的问题错综复杂，不是轻易能够解决的。2016年，更是直言“任何治理都是有代价的，要平衡各方利益是难题”。老百姓从这些掷地有声的话语中，看到了傅莹的诚恳，没有推脱、没有回避、没有用漂亮话遮掩，她用真诚的沟通，赢得信任和理解。 坦率：敏感问题讲清立场 坦率是傅莹“范儿”的一个标签。2009年4月，英国《外交官》杂志授予傅莹“年度亚洲外交官奖”，主持人介绍傅莹时说，她以前所未有的坦率及富有人情味的方式，来阐述在当前金融危机形势下中国的处境和采取的措施，以及内外政策。傅莹自己则认为，强硬而又不失亲和，又能让人明白的外交尤为重要：“我们必须学会用不同听众都听得懂而且听得进的语言同人家讲话，换句话说，要讲明白话。” 让所有人都能听明白的话，就是用简单、生动的语言来表达清晰、明确的观点。作为领导，像打太极一样似是而非、顾左右而言他或者“老好人”似的表达方式，可能会引起很多不必要的揣测、误解和人际关系障碍。像傅莹一样直面敏感问题，大方自信地予以回应，用简洁的语言清楚地表明己方的立场和关切，才可能建立有效的沟通和互信互惠的双向关系。 中国的军费问题是每年两会外国记者必问的题目，也是很容易引发错误解读、造成不良影响的敏感问题。2016年的两会，当CNN记者再次问到中国军费的开支时，傅莹开起了记者的玩笑：“我提前讲单项预算有抢跑之嫌，但是我不讲，你们是不是有点心塞？”她用自己的善意和幽默化解紧张情绪，为后续谈话营造友好氛围。接下来傅莹温和地告诉记者，今年中国军费预算保持增长，但增长的增幅比前几年要低。CNN记者继续追问中国军费的增长与南海和朝鲜半岛局势的关系。对此，傅莹坚定而明确地宣告：“中国人民解放军将忠实履行保卫祖国安全和人民和平生活的神圣职责！忠实执行维护世界和平的神圣使命！”2014年两会时，美国哥伦比亚广播公司记者也提出过类似的问题，当时傅莹毫不含糊地反问美国记者：“我们有一个很弱的国防力量，我们就和平了？” 在傅莹“范儿”中，柔软的是语言，坦率甚至强硬的是立场。 睿智：尖锐问题讲好情理 在敏感的中国军费问题背后，是更加尖锐的军力增长和军事部署问题。每一年的两会，与中国有现时或潜在利益冲突的国家记者都会针对中国的军事行动提出种种质疑。对此，傅莹说，“要知道，西方媒体的基因就是批评，