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时代光华管理课程——人力资源系列 HRM060107 晋升激励 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 规范晋升途径； ● 建立晋升阶梯； ● 掌握晋升所需达到的标准； ● 建立完善的晋升激励体系。 晋升激励 晋升激励是企业管理者将员工从低一级职位提升到新的更高的职务，同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。 建设完善的晋升激励体系，需要从四方面着手：第一，规范晋升途径；第二，建立晋升阶梯；第三，制定晋升标准；第四，运用晋升体系。 一、规范晋升途径 规范晋升途径是晋升激励的第一步，是指为员工指明其所在岗位的未来晋升方向。例如，现在是文员，未来的晋升方向是高级文员。 晋升种类有三种，分别是行政职位晋升、技术职称晋升和专业等级晋升。 二、建立晋升阶梯 规范晋升途径之后，需要建立晋升阶梯，即指明晋升途径中有多少岗位，如何分布。 1.晋升阶梯的含义 一般来说，企业岗位类别分为管理类、行政事务类、工程技术类、营销类、制造类和制造辅助类等。 如表1所示，管理人员走行政类、营销人员走销售类、工程师走技术类、文员走行政事务类，这是规范了晋升途径；销售人员的岗位分为客户主任、高级客户主任、客户经理和高级客户经理，并对每个岗位进行分级，则是建立了晋升阶梯。销售人员可以通过不断考核，在销售途径和阶梯中得到晋升。 表1 某公司职务晋升等级表 2.晋升阶梯的作用 建立晋升阶梯，对提高员工自身素质和促进企业发展具有重要意义。 提升员工自身素质 晋升阶梯的建立，为员工打通了职业生涯发展道路。清晰的晋升道路，使员工明确了奋斗目标，从而通过自身的努力获得晋升机会。 促进企业发展 通过绩效考核、能力考核和不断晋升，员工的工作潜能和激情被持续激活，自身能力和工作业绩迅速提升，企业也因此获得持续发展的机会。 三、制定晋升标准 岗位不是轮着坐的，员工晋升不能仅靠工作年限，而是要遵循一定的标准。 具体来说，晋升有三个标准： 第一，岗位任职资格要求，包括学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等； 第二，岗位能力要求，即适应这一岗位所需要具备的能力； 第三，绩效要求，即晋升这一岗位所需达到的绩效标准。 表2 某公司岗位标准表 晋升有正向流动，向上晋升；也有负向流动，向下降职。实施晋升激励，要严格按照标准进行，做到赏罚分明，符合晋升标准的要给予晋升，符合降级标准的要向下降级。 四、运用晋升体系 1.设立资历工资 晋升只有与薪酬相对应，才能更好地发挥其激励作用。 在薪酬设计中，有一部分是针对个人的。在一些企业中，员工的资历不断增长，工作岗位没有变化，但工资增加了，增加的部分工资称为资历工资。 2.设立岗位津贴 某些企业因为发展的限制，岗位设置有限，员工进一步发展的机会受到了限制。为了挽留管理者，企业会随着他们工龄的增长，而改变他们的头衔，并设立相应的岗位津贴。例如，把人力资源部的经理改称为人力资源部总监，在组织架构上的位置、职务权限以及管理的人员都没有改变，只是增加了特殊岗位津贴。 对员工来说，将头衔的晋升与薪酬相挂钩，是荣誉与金钱的双重激励。 3.让每个员工都能看到他的晋升阶梯 晋升标准的明确化、公开化对晋升体系的应用有重要意义。有了明确的晋升标准，意味着员工有了明确的奋斗方向。 【案例】 高级经理的晋升 某公司高级经理晋升标准规定，在13项考核指标中，如果连续七年有8项达到A，就可以晋升到高级经理。 在13项指标中，有一些是能力指标，有一些是业绩指标。考核经理如果能力指标能够连续4年达到A，在接下来的三年里，能力指标无需再考核，只需要努力完成易变化的业绩指标；如果业绩指标达到A所需要的分数，那么可以通过抓住考核的关键因素提高自己的分数，从而使自己达标。 清晰明确的晋升标准对确定员工努力方向，增强员工对结果的可控性，增强晋升体系的激励作用具有重要意义。 4.职位头衔晋升 人都有交往和受到尊重的需要，一个光彩的头衔可以满足这种需要。在企业中，无论级别的高低，将部门负责人统称为经理，并在其名片职务栏中注明“经理”，可以起到很好的激励效果。 职位头衔晋升激励方式效果好、成本低，在某种程度上可以代替或帮助节省人工成本的支出。若将头衔与薪酬恰当结合，激励效果会更好。 表3 某公司职务等级与津贴对应表 值得注意的是，运用头衔晋升要把握好尺度，否则会过犹不及，失去激励作用。