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时代光华管理课程——人力资源系列
HRM060106
培训激励
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通过学习本课程,你将能够:
● 建立完善的内部培训师制度;
● 提升参观外部优秀企业或上级单位的激励作用;
● 组织有效的外部培训;
● 建立科学有效的培训激励体系。
培训激励
很多公司将培训作为员工的一种福利,但在实际实施中遇到了很多问题。比如,外部培训课,员工不愿意听,往往借参加培训之名外出游玩;内部培训课,员工找各种借口不参加;实施内部培训师制度,却找不到愿意做培训师的员工。总之,由于激励措施的缺乏,很多公司的培训成为一种形式,没有起到应有的作用。
企业想要改善这一状况,充分发挥培训的激励作用,应从六方面入手:第一,对内部培训师激励;第二,参加外部培训;第三,参观优秀企业或上级单位;第四,给学员颁发证书并且统计结果;第五,把听课者拍摄进去;第六,把考核、晋升与培训关联起来。
一、对内部培训师激励
内部培训师制度是企业采用的主要培训制度。
与外部培训相比,内部培训师培训的优点是针对性强、易于课后交流与改进提高,缺点是专业性不强。因此,实施内部讲师制度的关键,是实施评选制,并结合特有的激励机制。
具体来讲,对内部培训师的激励包括七个关键点:
第一,评选和聘请内部培训师,而不是硬性指定;
第二,颁发董事长签名的聘书;
第三,单独接受PPT等专业训练;
第四,在公司内部大力宣传介绍;
第五,用人单位向培训师提交试用报告;
第六,培训师的待遇要有诱惑力;
第七,授课能力和课时与晋升相关联。
二、参加外部培训
外部培训是一种重要的培训方式。赋予外部培训以激励作用,对提升培训效果具有重要意义。
实施外部培训,需要注意七个方面的内容:
第一,如果成本允许,让员工到有吸引力的地方接受培训。
第二,必要时考虑将培训、休闲和旅游相结合。例如,在华南地区,很多企业将两天的培训安排为上午培训、下午游玩,让员工在游玩的同时思考一些问题。
第三,采用申请制,只有申请的员工才有资格参加培训。
第四,要求参加培训的员工带着问题,并在申请表上填写。
第五,参加完培训要写心得报告,并在内部讲解。
第六,要求培训公司的讲师给学员打分,并寄回公司。
第七,内部宣传报道,重点在于培训后的行为。
三、参观优秀企业或上级单位
参观优秀企业或者上级单位对员工具有很大的激励作用。在接待参观的过程中,被参观企业展现出最优秀的一面,可以让参观者受到良好的熏陶与教育。企业领导亲自带领员工参观优秀企业,会给员工留下深刻的印象,激励效果更明显。
提升参观外部优秀企业的激励作用要注意四点:
第一,确定资格人员或条件;
第二,尽可能让企业领导带队;
第三,回来后作报告;
第四,报道改善行为的结果。
四、给学员颁发证书并且统计结果
提高培训的激励作用,还应为学员颁发证书,统计培训结果,并在企业内公布,如图1所示。培训证书对员工找工作也许并没有多大作用,却能满足他们的成就感,成为他们引以自豪的东西。
图1 给学员颁发证书并统计公布
五、把听课者拍摄进去
拍摄培训课堂时,除了培训师,摄影师也要将培训学员拍摄进去。看到自己出现在镜头中,学员会产生满足感,进而对培训产生兴趣。
六、把考核、晋升与培训关联起来
将培训与考核/晋升关联起来,对受训者具有很大的激励作用,但是操作不好的话,也会出现很多负面效应。
在把考核、晋升与培训关联起来的过程中,需要注意以下事项:
第一,规定不同职务类别、职务等级必须要完成的培训课程或受训课时;
第二,将受训课程或课时完成状况作为晋升的重要条件之一;
第三,晋升后也必须在规定的时期内补修没有完成的课程或学时,否则试用不合格;年终综合考核时加入受训情况的分数。
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