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Behavior Based Safety 培训内容 1、事故致因理论 2、ABC行为理论 3、如何进行安全观察 4、如何沟通安全 5、如何报告 事故致因理论 事故致因理论 1、96%的事故由不安全行为导致 2、4%的事故由不安全状态导致 事故致因理论 ABC行为理论 ABC行为理论 BBS安全观察 BBS安全观察 BBS安全观察 BBS安全观察 安全观察的方法 全方位的安全观察法： 上面，下面，后面及里面 听不寻常的声音 闻不寻常的味道 感觉不寻常的温度或震动 魔力问题 如果…… 不可预料的事情发生，会导致……的后果；以及“如何”可以做的更安全。 解除危险的方法： 如何进行安全观察 被动的行为 PPE 特种作业 工具和设备 安全工作的措施和程序 人体工学 被动的行为 调整PPE 变更工作岗位/离开 停止工作/戴上PPE 重新安排工作 PPE 从头到脚 特种作业风险 高风险作业 高温作业，化学品及电气设备的操作 吸入或者吞咽有害物质 吊装和大型设备搬运 多人协同作业 工具和设备 错误的使用 工具选用不当 需要修理或维护 摆放散乱 工作规程 程序，标准不适当 程序不被知道和了解 程序不被遵照执行 分配到不适合的工作任务 人体工学 别扭的姿势 高度重复的工作 工作时间过长 过度用力在抬，拉，推，伸或握时 练习 如何识别关键行为 建立检查表 沟通安全 在安全的环境里，增强积极的安全行为 利用辅导的方式来改变风险的行为 没见到的，不要把它包括在辅导里 记录处分（如有必要，但不要包含在BBS中） SOAR 模式更有效的安全沟通模式 SOAR 模式 S—specific 具体 O—On-time 适时 A—Appropriate 适当 R—Real 真诚 S—specific 具体 √ 简短的具体的行为描述 × 避免模糊主观的言语 O—On-time 适时 A—Appropriate 适当 R—Real 真诚 总结 SOAR 具体，适时，适当，真诚 常见的沟通方式 安全观察的流程 沟通的方法 如何填写报告 报告不得写员工的姓名 不得当着员工的面填写 不得依据BBS观察到的问题对员工进行处罚/扣分 报告必须详细注明采取的措施 BBS报告必须由部门经理审核签字 报告每周上交EHS 每月对检查项目进行评估（如果一项安全行为的合格水平达到95％及以上，可以作为免检项目，但对这类免检项目要定期检查审核，保证这些行为一直在执行） Questions Answer 练习 以为员工路过时，被电源线绊倒，导致摔伤。 关键行为： 有员工工作时，没有按照规定处理电线 4、如何沟通安全 下次重复不安全行为之前 因人制宜 符合受者的 期望 经验 能力 善意的 同事的关心最有效 员工正在染色车间工作，你在安全巡查中发现这位员工没有佩戴耳塞，你对他/她说： 你：你知不知道在这个区域工作要把耳塞戴好？ 员工：…… 你：讲过多少遍了，什么还这样做，你是怎么搞的！ 员工：…… 安全观察中发现有人正在抬起一件物品。请运用安全观察的技巧，思考其中可能的危险？ 行动： 你：张三，你好，我在做安全观察。我注意到你在搬箱子的时候，我可以和你谈谈安全吗？ 张三：好的。 你：张三，我注意到这些箱子的边缘相当粗糙，我很想知道里面装了什么，特别是可能发生危险的东西。 张三：没错，最近我们拿到的箱子有些相当粗糙。里面没有装任何危险物品，大部分是零件。 你：我知道了。我注意到你在搬运箱子时有戴上手套。可以告诉我为什么吗？ 张三：它主要的作用是防止箱子刮伤手。 你：很好。你能给我谈谈如何正确的搬运物体？ 张三：哦，我知道了。我忘记了搬运时，要以腿部而不是腰部用力来进行搬运。 你：可以告诉我这样搬运对你的危害吗？ 张三：长期不正确的姿势搬运将导致腰椎间盘突出，我想我知道了，以后我一定按照要求来搬运物体。谢谢你的关心！ 5、如何报告 * Developed by: Andy Chen Version:1.0 Date: April 26, 2010 1、事故致因理论 不安全行为 96% 不安全状态 4% 人的行为决定事故发生的可能性 操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡 操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了 操作工滑了一下，扭伤了脚 操作工滑了一下，但没摔倒 泵旁边泄漏的润滑油未及时清理 事故金字塔理论 Incidents 事故致因理论 把重心集中在安全行为能减少事故的发生 程序未随着状况或设备的改变而改变 分心，疲劳，集中力或注意力受到干扰 相信生产的重要性在安全之上 想要显示领导