房客接待跟进—商圈调查.pptVIP

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每家加盟店独立拥有和运营 21世纪不动产武汉区域 商圈调查 商圈调查的 课程结构 什么是商圈? 商圈的定义 商圈---零售学用语,现在商业物业开发也借用该词汇,意指商业圈或商势圈,指在一定时间内 达到某一购物或消费频率的顾客群,以其所处的最远距离为半径,划定的一系列的圆形或 方型区域。 商圈调查能为你带来什么? 有计划的开展商圈的客户及房源的开发 商圈调查的目标 1、 了解地区居民的人口特性、社会经济的变量及生活形态等。 2、 确定区域内楼盘名称,位置,结构。 3、 分析商圈内同性质的竞争家数 4、 找出商圈内的障碍, 5、 其它因素: 商圈的分类-1 1. 主要商圈 primary trading area :商店在此区域内的顾客数约占总顾客数的55—70%。 2. 次要商圈 secondary trading area :商店在此区域内的顾客数约占总顾客数的15—25%。 3. 边缘商圈 fringe trading area :商店在商圈中剔除前两种商圈后,剩余的顾客所构成区域。 商圈的分类-2 商圈调查流程 商圈调查的方法 实地观测法 访谈法 问卷法 商圈调查前的准备 店长的准备工作: 1.对所管辖商圈,了解其范围,主要街道,主要社区,绘制简图 2.根据参与调查的经纪人数的不同,将辖区划分为若干片区. 3.为经纪人准备好指南针,地图,铅笔 4.对经纪人每天的调查量作出安排,建议以2条街或2个社区为参考 5.针对社区的情况,有需要的时候,设计出调查问卷. 竞争者分析 了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评估、短期及长期的展望、饱和的程度。 (参见附表) 竞争者分析(表格) 社区楼盘调查 社区内房屋套数 楼盘摆位图 房屋产权状况 该区域房屋价格 社区的发展规划 社区人口 社区楼盘调查表 商圈内重要商店分布统计表 经纪人商圈调查图 新经纪人商圈调查的安排 第1天新经纪人熟悉商圈的范围,绘制商圈调查图。标明相关的街道,,街道边建筑物,车站,等信息. 课程回顾 我们为什么要进行商圈调查? 进行商圈调查的流程? 商圈调查的内容? 调查反馈是如何进行的? * * 商圈和商圈调查的概念、目的和意义 商圈调查的流程和内容 制作表单 结果反馈 商圈在21世纪体系内的意义:是作为单店经纪人的日常活动范围 以及其房源,客源主要产出的范围。 有利于提高社区活动的影响力,迅速的建立专业形象 售后服务过程中,使无形的服务有形化,并使服务得到增值,并为日后取得推荐业务打下良好的基础 有利于帮助新人成长并对新人的适应度做出判断 便于在今后和客户确认价格的过程中取得主导地位 对商业计划的制定过程中的 数据采集设定有积极作用 加盟店 主要商圈 (2公里范围内 包含大约七成的顾客) 注:商圈基本上是没有形状的,然而为了方便计划,一般事前规划可用圆形或地形式来为商圈推算。 边缘商圈 (5公里以上包含剩余的顾客) 次要商圈 (3-5公里范围内 包含大约二成的顾客 确定商圈调查项目,范围 确定调查经纪人 收集资料 政府出版资料 辖区内红线图 区房地局受理事务流程 人口所的资料 辖区内房屋价格及指数 商圈内资料 竞争店资料 社区建筑物摆位图 配套设施资料 绘制简图,撰写报告 调查方法 新经纪人的准备工作: 1.准备好文件包,笔记本,水壶,毛巾,风油精 夏天 2.熟悉并准备好调查的项目内容,以及将要填写的表格 3.对店长安排的计划提前熟悉,并安排自己下一天的行程 1 店面面积 3 平均收费标准 2 来客数 4 营业额 5 业务品种以及收费标准 小区物业 第2—第4天,新经纪人根据商圈内的街道划分完成竞争者调查分析表,社区楼盘调查表,商圈配套设施统计表等三张表格,并在商圈调查图上反映. 第5天,将商圈调查的结果加以整理归档. *

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