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探析人性化护理干预对内科患者的影响 　　摘要：目的：研究分析人性化护理干预对内科患者的影响。方法：选取我院在2011年10月至2012年9月收治的88例内科患者的临床资料进行研究分析，并按患者住院尾号分为治疗组（44例）和对照组（44例），对比两组患者护理效果。结果：治疗组患者对护理总满意度为97.73%，对照组对护理总满意度为79.55%，对比两组患者对护理满意度，治疗组患者对护理总满意度显著优于对照组患者的，有统计学意义（P0.05）；治疗组患者实施护理后，躯体化、敌对、抑郁、恐惧及焦虑等状况均显著低于对照组患者的，有统计学意义（P0.05）。结论：人性化护理干预在内科患者临床上效果显著，可有效提高患者对护理满意度及生活质量，值得推广应用。 　　关键词：人性化护理干预；内科患者；护理满意度 　　中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515（2013）8-153-01 　　内科为一个较为特别的科室，患者在生理上以及心理上承受着双重压力。伴随着人们生活水平的提高，人们对护理的要求逐渐提高，因此，人性化护理干预模式应运而生，受广大患者欢迎[1]。笔者为详细了解分析人性化护理干预对内科患者的影响，特选取我院在2011年10月至2012年9月收治的88例内科患者的临床资料进行研究分析，研究结果如下： 　　1.资料与方法 　　1.1临床资料 　　选取我院在2011年10月至2012年9月收治的88例内科患者，其中，男53例，女35例；患者年龄为18―77岁，平均年龄为47.53±1.03岁；分析患者病情，29例为糖尿病，27例为高血压，23例为冠心病，9例为其他疾病。并按患者住院尾号分为治疗组和对照组，对比两组患者之间的年龄、性别及病情等基本资料，均没有显著差异性，无统计学意义（P0.05），可进行对比。 　　1.2方法 　　对照组患者采用常规临床护理措施进行护理，治疗组患者在此基础上加以人性化护理干预措施进行护理。 　　1.2.1心理护理 　　基于内科患者在生理上以及心理上承受着双重压力，加之患者对医院环境陌生等，极易导致患者出现焦虑、恐惧及抑郁等不良情绪，这种不良情绪严重影响患者康复。此时，护理人员应同患者之间建立良好护患关系，积极同患者进行交流沟通，及时了解掌握患者病情及心理状况，进而采取富含针对性的护理措施，减轻患者焦虑、恐惧及抑郁等不良情绪。同时护理人员应为患者列举成功的案例，让患者树立战胜疾病的信心，促使患者积极配合医护人员工作，提高治疗成功率，同时提高患者对护理满意度。 　　1.2.2生活护理 　　护理人员应满足患者日常生活所需，对于危重患者，护理人员应加强夜间及晨间巡视护理。对于长期卧床患者，护理人员应定期定时对患者受压皮肤以及骨突进行按摩，减轻患者压力、疼痛感，同时极好避免痤疮等不良现象出现。同时护理人员每1―2小时，给以患者拍背、翻身等运动，指引患者在床上进行主动或者是被动运动，加强患者锻炼，促进患者早日康复。 　　1.2.3环境护理 　　护理人员应为患者营造一个干净、整洁、温馨的病房环境，让患者有家一般的感觉，促进患者保持舒畅的心情，从而减轻患者压力，促进患者早日康复。同时护理人员应保障患者病房病房空气通畅、地面整洁干燥、光线柔和、温度及湿度适宜等，有效提高换患者舒适心情。除此之外，护理人员应定期为患者更换床单、被套等，保障患者病床清洁、平整及干燥。对于长期卧床患者，护理人员应帮助患者定期定时更换体位，减轻患者痛苦等等。 　　1.3 统计学处理 　　本组采取SPSS18.0统计学软件研究分析患者的临床资料，计量资料采用t检验，组间对比资料采用X2进行检验，检验结果P0.05，证明对比具有统计学意义。 　　2.结果 　　2.1对比两组患者对护理满意度 　　治疗组患者对护理总满意度为97.73%，对照组对护理总满意度为79.55%，对比两组患者对护理满意度，治疗组患者对护理总满意度显著优于对照组患者的，有统计学意义（P0.05），具体数值见下表： 　　2.2对比两组患者实施护理后生活质量状况 　　治疗组患者实施护理后，躯体化、敌对、抑郁、恐惧及焦虑等状况均显著低于对照组患者的，有统计学意义（P0.05），具体数值见下表： 　　3.讨论 　　伴随人们生活水平的提高，社会经济的发展，人们对健康及生活质量的要求逐渐上升[2]。基于这种现象的出现，人性化护理干预措施逐渐应用到临床护理上，该种护理措施充分给以患者尊重，较好满足患者精神上、社会上、心理上以及生理上的各种需求，显著减轻患者不适程度，促使患者在较短时间内恢复健康[3]。尤其是在患者刚入院时，基于患者心理及生理上的压力加之对医院环境感到陌生，患者极易出现焦虑及恐惧等不良情绪，严重影响患者病情[