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- 约 10页
- 2016-10-04 发布于北京
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旁观职场转战
范敏三次创业、史玉柱三次改换行当、原UPS亚太区总裁相峰担任圆通CEO……成功人士转换职业路径的现象比比皆是,不禁令人想起“人生几何”的调侃:企业家、经理人是如何设计自己职业生涯的“几何”路径的?为什么要不断地改换门庭“移情别恋”,甚至变换行当?具体原因人各不同,笔者从心理学理论分析其动力学原因和规律,大致归为五种类型,希望通过分析不同类型的职业变换,给读者的职业生涯管理带来启迪。
公平公正
“长恨人心不如水,等闲平地起波澜。”
(唐 刘禹锡 竹枝词)
公平被认为是社会维持正常运转的基本法则之一。组织中的公平是激励人的重要机制。当一件事是公平的,无论你觉得它多么不可思议或难以理解,都很难拒绝。同理,公平也是让企业良好运转的重要法则。如果企业组织不能营造一个公平公正的环境,就无法安抚人心,赢得组织凝聚力。
相当一些职业经理人的跳槽,是由于没有得到公平公正的待遇。一些企业家或经理人,对于组织公正重视度不够,以比较随意甚至自私的方式处世和对待下属。他们要么低估了经理人的能力和贡献,要么以不平等的方式对待组织成员。这就导致了下属产生强烈的不公正感,从而导致离职。
更糟糕的是,一些人心胸狭窄,容不下能人,有意打压比自己本领高的人,好比梁山泊的王伦,“凡比我本领高的人,决不能留”,导致组织无公平公正可言。于是,下属感到心寒,选择出走,或者反水。
然而,问题也并不这么简单。一些企业组织和企业家,有时并不是有意对人不公平公正,相反他们以为自己很公平公正。这意味着什么?
其一,有时,不公平公正是在无意识状态下发生的,不是出于人的本意。如果不能理解这种现象,就无法接受,就会把“无意”解释为“恶意”,就会导致严重的冲突,以致分道扬镳。原来四兄妹创办的希望集团为何一分为多?因为兄弟之间逐渐无法做到公平公正,但这不是有意造成的,因此不如亲兄弟明算账,各走各的阳关道。
其二,人们对公平公正的理解往往是不同的。人们不是依据自己的绝对报酬,而是基于相对报酬来判断公平。人们会把自己的投入/产出比值,和与他类似的人的投入/产出比值相比较;如果相等,就认为公平,否则就认为不公平。也就说,每个人都有一座衡量公平的心理天平。麻烦就由此而生:每个人的心理天平都是不一样的。比如,老板的心理天平和下属的心理天平在衡量公平公正时,是不一样的。老板给下属发了一大笔钱,觉得下属应该感恩戴德、知恩图报,可下属却可能觉得你给的远不如自己的付出,或者不如他的人也拿了同样多甚至更多,因此感觉不公平。不同的人在一起工作,人们对事物的判断会很不同,孰优孰劣,众说纷纭,众口难调。这种认识差异是导致不公平感的一大原因。
其三,艺高脾气大。研究表明,人的职位越高、才干越强,越容易脾气大。那些有成就的经理人、企业家,往往也更有血性,铮铮铁骨,满身是“不能为公平生,就为公平死”的脾气。他们似乎眼里更容不进沙子,更觉得自己有资格捍卫公平,因此当他们面对不公,往往反应更加激烈,“此处不留爷、自有留爷处”,一跳了之。
那么,如何更好地促进组织高管公平公正地相处?建议人们做两道“数学题”。
其一:加法。当发现人们对公平有不同的看法时,摆出各自的道理,说明每个人是如何计算公平的,找到分歧,求大同存小异,把大家共同认定的部分加在一起,作为本企业的公平公正标准。一旦确立这个标准,大家约定共同遵守,从而减少矛盾冲突。
其二:减法。先问问自己在多大程度上公正对待了别人,再看看别人在多大程度上公正对待了自己。然后前者减后者。如果差值大于零,说明你比别人更公道,心胸大度一些,多包容别人一些,至少你知道你因此能做个好人。如果差值小于零,说明你亏欠别人,应该及时调整自己,还别人公道,而不要怨天尤人。
挫折耐受力
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”
(唐 柳永 蝶恋花)
企业在创业、发展的过程中,难免遇到坎坷、挫折甚至失败。而一些企业家和经理人并没有在心态和能力上做好相应的准备。困境使一些人“败下阵来”。俗语说,“不是好铁不打钉。”当高管或者企业家,要有常人不及的心理素质。
研究表明,胆识过人、自信坚定、模糊耐受力是企业家精神中的重要心理品质。
胆识过人,是指有足够的胆量去冒险,并经历常人无法想象的困难和失败。它意味着,别人不敢做的事你要敢去做,别人承受不了的风险你要敢于承受。一些人往往因为缺乏这种胆识,稍遇波折就撤出,稍有失误就逃避。
自信坚定,是指相信自己能控制自己的行为并达成某种结果。在心理学里,这叫内控型人格。内控的人更坚持自己的行为,遭遇挫折更不轻易放弃,面对不利的环境不怨天尤人,最终往往成就更高,职业发展更好。
模糊耐受性,是指面对不确定时能够从容和主动应对的心理
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