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Ba和领导力：动态知识创造的一致模型 摘 要：知识创造的共享情景简称“ba”作为知识创造模型的一种，是组织知识创造的动态过程，其特征由组织成员间及成员和环境间的互动确定，文章具体分析了四种类型的ba，并强调了高层管理者在组织知识中的角色，正如中层管理者（知识制造者）在设计ba中的重要角色，对知识的创造及应用具有一定的价值。 关键词：知识创造 共享情景 领导力 1、Ba：知识创造运动的共享情景 知识的创造需要特定的情景，Cartesian强调知识性质的情景无关性，知识创造过程依照谁参与以及如何参与来确定相关情景。与其观点不同的是，知识的创造是需要物理情景的，没有场所就不会有创造知识，Ba提供这样的情景。Shimizu基于最初日本哲学家Kitaro Nishida的概念进一步发展，提出ba这个概念，在这里，ba被定义为知识分享，创造和利用的共享情景。在知识创造，产生，再造中，ba是关键，ba能提供能量，质量和个体转换行为的场所，随着知识螺旋移动。 2、Ba的分类 Ba有四种类型：起源ba；对话ba；系统ba和练习ba，每一个ba都会提供知识创造过程的特殊阶段的情景，尽管每一个单独的ba和转换模型的关系没有排他性。建立，维持，使用ba对促进组织知识转移很重要。因此，个体必须理解ba的不同特征以及它们之间是怎样相互联系的。下面将具体描述每个ba的特征。 2.1、起源ba 起源ba定义为个体面对面进行的互动。它是个体分享经验，感觉，情绪和心智模型的地方。主要提供社会化的情景，因为面对面的个体互动是获得物理感觉和精神情绪反应的唯一方法，比如安逸和不适等是对享隐性知识的重要元素。起源ba在某种意义来讲是存在的场所，是个体通过同情和关注他人超越自我和他人的界限的世界。从起源ba出现关心，爱，信任和承诺，这也形成了个体间知识转换的基础。 2.2、对话ba 对话ba定义为集体间面对面的互动。是个体心智模式和技能共享，转换成共同的术语并表达成概念的场所。对话ba比起源ba更有意识的构架。选择正确的知识和能力的个体对对话ba管理创造的知识是关键所在。 2.3、系统ba 系统ba定义为集合体和虚拟的互动。系统ba主要结合已存在的显性知识来提供情景，转移给更多数量的人。信息技术通过比如网络，组件，文件，数据库等事务为建立系统ba的创造性提供虚拟的合作情景。目前，许多组织通过使用电子邮件和新建群组来有效收集和同化知识、信息。 2.4、练习ba 练习ba定义为个体间的虚拟互动。主要提供内化情景，在这里，个体具体的显性知识通过虚拟的媒介沟通，例如书面手册或者模拟程序。练习ba通过行动合成和反应，而对话ba通过思考达到这一点。 在组织知识创造中，不同的ba和参与ba的个体相互作用，组织的连贯性必须通过加强单元之间的知识分享来实现，这取决于组织的领导力。 3、知识制造者在ba中的角色 3.1、建立，连接和能量ba Ba可以有意的建立或者自发的创造。高管和知识生产者通过提供物理空间如会议室，虚拟空间如电脑网络，或者心智空间如共同目标来建立ba。为了建立ba，领导也必须选择正确参与者，并促进他们的互动。管理者们发现自发形成的ba也很重要，但也改变或者消失的很快。因此领导必须想法设法进行组织成员间的互动，或者与外部环境进行互动，而且领导必须随着它们之间关系的展开连接不同ba。 但是，建立，发现和连接ba对企业管理动态的知识创造过程来说是远远不够的。知识生产者必须提供必要的条件，比如自主权，创造性的混乱等。 3.2、自主权 增加自主权可以有机会发现有价值的信息，刺激组织成员创造新的知识，是不可预期的知识的来源。通过允许组织成员自主的行动，组织会增加获得和利用成员持有的知识的机会。研究者发现使用跨功能的团队，联系跨部门成员对创新过程很有效。NEC曾使用自主团队来培育扩大的技术程序。使用其紧急项目来开发重要的战略性产品。 3.3、创造性的混乱 创造性的混乱会刺激组织和外部环境间的互动。创造性的混乱有助于集中成员的注意力，鼓励他们超越存在的界限，定义问题并解决问题。周期性的故障和反学习为他们提供了一个很好的机会，让他们重新考虑自身的思考方式和观点，质疑和重新评估能量ba的持续过程，因而培育了组织知识创造。 4、小结 本文探讨了组织是如何管理知识创造的动态过程，其特征是由组织成员间以及成员和环境间的互动确定。文中提出了一个知识创造过程的新的模型“Ba”来理解知识创造和有效管理这一过程的动态性质。文中也讨论了领导力在促进知识创造过程的角色。创造和理解公司的知识愿景，有效的促进和利用ba，管理知识是管理者必须充当的角色。特别重要的是知识生产者的角色，中层管理者是动态的知识创造过程的中心。 参考文献： [1]Nonaka Ik jurio.The concept of “Ba”：Bui