医院可持续发展.ppt

* * * * * * * * 执行力不强的主要表现 选择性执行 领导个人指示优先，集体决定靠后 强势部门的优先，其他部门的靠后 于己有利的优先，其他方面靠后等 变通性执行 你有政策，我有对策，替换性执行 为我所用，曲解政策，自利性执行 强增条件，搞土政策，附加性执行 执行力不强的主要表现 不注重细节 执行中马马虎虎 工作中有些规定太抽象，不便于执行 “有头无尾” 执行不公 工作相互推诿，有利的争，无利的推 对不同对象采取不同标准、不同态度等 执行不严 工作中擅离职守 工作中不敬业 执行力不强的主要表现 职业操守不高 工作中不求有功、但求无过或不作为 （按部就班、四平八稳；工作没有激情） 工作中不琢磨事、专琢磨人 （抓工作无精打采，窝里斗浑身是劲） 做老好人，“和稀泥” （批评难，表扬也难——监督评估机制缺失） 1.团队方面 重视决策，轻视执行 重视布置，轻视检查 喜欢远景，轻视目标 只听命令，不善变通 不得要领，主次不分 重视工作，忽视学习 干部素质和能力的高低是影响执行力强弱的关键 执行力不强的主要表现 2、个体方面 ——技能素质 ——文化素质 ——品德素质 ——思想素质 ——身体素质 ——综合性评估 执行力不强的主要表现 衡量干部执行力的标准 做该做的事 理念——愿景——使命——任务 市场——患者——需求——服务 岗位——团队——目标——绩效 程序——细节——变化——调整 衡量干部执行力的标准 把事做好 程序、方法、细节 时间、速度、质量 员工、热情、任务 干部的执行从角色出发 角色与职责：位置坐在哪里 思考与决策：大脑用在哪里 管理与目标：眼光盯在哪里 问题与创新：手脚用在哪里 如何做一个有执行力的干部？ 了解科室和科室成员 （1）建立科室间的沟通渠道 （2）使用好“嘴”和“耳” （3）开展对话与讨论 设定目标并分权重 （1）制定足够明确、清晰的目标 （2）将所设定的目标根据实际情况和需要分权重 如何做一个有执行力的干部？ 跟踪目标，解决问题 （1）建立执行计划，并细化工作日程安排 （2）后续跟进，确保按进度完成承诺目标 （3）查找问题，厘清细节，协调步伐 （4）危机管理机制 （5）多方面的考评、总结 论功行赏，奖优罚劣 （1）科室绩效与个人绩效挂钩 （2）加大对组织中优秀成员的奖赏力度 （3）拉开优秀成员与普通成员的薪酬差距 如何做一个有执行力的干部？ 优秀 5% 良好 20% 合格 50% 需改造 20% 不胜任 5% 正态分布法 引领与带动 7、个人素养的全面提升 （1）政治素养 政治方向 政治理论水平 政治品质 政治态度 （2）知识素养 政治和法律知识 科学文化知识 专业知识和管理知识 如何做一个有执行力的干部？ （3）能力素养 创新能力（洞察力、决断力、推动力、应变力、辩才力） 综合能力（信息获取和处理能力、知识综合能力、利益整合能力、组织协调能力） （4）身体素养 （5）心理素养 果断的决策气质 敢于竞争的性格 百屈不折的毅力 如何做一个有执行力的干部？ 如何做一个有执行力的干部？ 执行力强的领导 善于领导组织成员去完成任务 能够有效激励团队成员 能够果断地进行决策 能够对计划实施跟踪 能够反馈偏差并及时修正 （一）培养执行力文化 树立执行力理念 “接受任务不讲条件，执行任务不找借口”观念 全心全意，雷厉风行，负责到底观念 求真务实、团结一心、真抓实干观念 培养“执行就是行动”的习惯 执行在于自己 执行在于行动 执行在于实干 执行在于坚持 执行在于结果 如何带领有执行力的团队？ 树立“细节决定成败”的观念 细节不等于可忽略 细节不等于简单 简单不等于容易 细节成就完美 细节决定成败 如何带领有执行力的团队？ 健全和完善执行力机制 “执行力机制”由五个部分构成： 执行主体明确化：谁执行 科室职能制度化：执行什么 岗位责任具体化：责任是什么 执行层级清晰化：对谁负责 执行环节无缝化：程序严密 如何带领有执行力的团队？ 执行主体明确化：谁执行 明确执行人员 科室职能制度化：执行什么 权责相称 切实避免责任不清、责权分离等问题 如何带领有执行力的团队？ 岗位责任具体化：责任是什么 了解岗位基本情况 细化岗位基本职责 规范岗位工作流程 掌握必需的业务技能等 执行层级清晰化：对谁负责 “一把手”负总责，一级抓一级，一级对一级负责 明确界定班子成员各自的责任和相互的关系 明确界定医院和科室的责任 如何带领有执行力的团队？ 执行环节无缝化：程序严密 建立岗位之间、科室之间的无缝执行链条 明确工作流程、工作程序和职责奖罚 确保环环相扣，互不交叉重叠，形成执行闭合 环路体系 每个工作环节责任明确、衔接严密 如何带领有执行力的团队？ （三）强化执行责任追究制