HREHR实施工具-01调研问卷库-7.培训管理调研问卷V2.1_顾问版.docVIP

人力资源调研问卷 员工培训管理模块 作者: HR实施部 建立日期: 2009-05-05 最后更改: 版本: 2.1 审批人: 审批人1 审批人2 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 建议人 更改记录 2009-1-21 宋艳艳 1.0 大项目实施部 初始版本 2009-5-6 宋艳艳 2.0 大项目实施部 根据实施关键点进行了调整。 2009-5-13 宋艳艳 2.1 毕思建 问题细化，示例补充。 审 核 人 姓名 职位 版本 审核时间 分 发 复制号 姓名 版本 备注 注意： 由于文档控制的需要，请您在收到这份文档的拷贝时，将您的姓名填入以上表格中相应的位置。 问卷填写说明 本问卷涉及员工培训管理模块。 本问卷建议以电子文档的形式填写，连同相应的附件，于 年 月 日之前完成，经人力资源管理负责人员审核后，反馈给eHR项目组。  培训管理调研问卷 一、调研准备 调研目的 实施顾问撰写当次调研的目的。 示例： 培训业务流程梳理 培训所需报表梳理 调研意义 实施顾问撰写当次调研的实际意义，可以简单介绍一下调研内容。 示例： 通过梳理培训业务流程，了解企业使用培训模块的目的，更优化的发挥培训模块的作用。 通过了解培训所需的报表，便于在系统中设计培训报表。 调研对象 指被调研的机构（组织）、人员。 调研时间 如实填写调研的时间，地点。 示例： 时间：2008年11月17日 上午09:10~11：30 地点：XX集团21层会议室 调研人员 如实填写参与调研的用友方资源。 示例： 调研人员：毕思建、李姜、宋艳艳 二、调研内容 请描述公司员工培训管理的现状（如培训业务流程、场景等）。 目的：了解公司培训业务情况。 对应实施关键点：培训整体业务流程建设。 风险点分析：描述不准确，容易造成对培训业务理解不准确，最后搭建的系统可能不是客户需要的形式。 顾问点评：此处调研，注意调研清楚整个培训业务流程、场景、分工等内容。 请描述公司的培训方式是什么？ 目的：明确公司培训方式是集团管控的还是各公司独立进行培训的。 对应实施关键点：搭建培训方式。 风险点分析：此处如果没有考虑清楚，容易设计错误，大大影响推进效率。 顾问点评：培训业务只要细致认真的调研，保证调研充分，客户需求基本都能与标准产品匹配。 示例：例如，外派培训、内部培训等。 请描述公司的培训类型有哪些？ 目的：确定公司培训类型的数量。。 对应实施关键点：搭建培训类型。 风险点分析：调研不清晰，容易返工。 顾问点评：如果客户不理解培训类型，可以给客户举例子的方式展示。 示例：例如，经营管理培训、专业技术培训等。 请说明培训活动单据号的产生方式？系统可以提供自动的单据号生成策略。 目的：了解企业的培训活动模式，正确记录培训活动单据号，便于查询。 对应实施关键点：参数设置。 风险点分析：调研不清晰，容易返工。 顾问点评：如果客户不理解单据号，给客户举例子或者展示产品。 示例：可以手工维护，也可以系统自动生成。 公司培训机构有哪些？ 目的：确定公司培训机构现状。 对应实施关键点：搭建公司培训机构。 风险点分析：调研不清晰，容易返工。 顾问点评：调研清晰公司的培训机构现状，便于搭建业务。 示例：例如，人力资源部、质量检查部等。 公司的培训教师有哪些？公司的培训资料有哪些？ 目的：确定公司的培训教师、资料，以便正确配置系统。 对应实施关键点：培训资料、培训教师的搭建。 风险点分析：调研不清晰，容易返工。 顾问点评：培训教师分为内部教师和外部教师，注意提示客户区分。 公司的培训设施有哪些？（例如：教室、麦克风、投影仪等）这些设施归属于哪些单位和部门？ 目的: 确定公司培训设施，以便配置时内置在系统中。 对应实施关键点：培训设施的搭建。 风险点分析：调研不清晰，容易返工。 顾问点评：按照详细调研之后配置，比较省功。 公司的培训需求调查如何处理？由谁来负责？需要哪个部门审批？谁能查到各种培训需求？ 目的: 确定公司的培训需求是如何落实的，以便在系统中配置培训计划功能。 对应实施关键点：培训需求全员化。 风险点分析：注意审批流在中间过程不可以查看涉及文档，如果客户提出此方面需求，可以考虑变通实现。 顾问点评：搭建时要考虑到审批流程的配置，以及权限的划分，要界定好。 公司的培训计划是如何指定的？由谁来负责制定？需要哪个部门审批？部门可以独立制定培训计划吗？期望如何查询培训计划？ 目的: 确定公司培训的培训计划制定、审批