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中国电信人力资源管理业务 调研问卷 中国电信集团人力资源项目组 2006年11月20日  目 录 调研说明 3 一、 人力资源业务管理现状 4 1. 组织管理 4 2. 岗位管理 9 3. 人员信息管理 14 4. 人员变动管理 18 5. 薪酬福利管理 22 二、 权限管理 38 三、 预警体系 39 四、 HR系统与其他系统接口 40 1. 财务接口： 40 2．OA系统的接口： 41 五、 相关资料准备 41 1. 人力资源管理相关政策制度等 41 2. 相关业务处理流程手续表单 41 3. 业务处理记录 41 4. 各种薪酬管理制度 41 六、 企业信息化现状 42 1、 硬件环境 42 2、 软件环境 42 3、 网络环境 42 七、 其他问题 42  中国电信集团人力资源管理系统建设 调研说明 为实现中国电信人力资源的精确管理，夯实人力资源管理基础,优化人力资源配置，为企业战略转型提供有效的人力资源支撑，根据中国电信签报2006[215]，集团已开展中国电信人力资源管理系统的统一建设。 为全面掌握整个中国电信各省的人力资源管理现状，并结合实际情况进行适当的整理分析，特对中国电信集团下属的十七个省公司及下属单位组织此次调研。 此次调研以问卷调研为主，同时选择部分省份现场面对面沟通调研。 请阅读相关的问题，并准备必要的数据、资料、报表或文件，以便能够高效、全面、深入情况。对于问卷中没有提及的问题，如果觉得重要或必要，欢迎介绍和说明。 请留下您的联系方式以便我们在以后的工作中进一步联系： 单位名称： 所在部门： 姓名： 手机： 电话： E-Mail： MSN：  人力资源业务管理现状 组织管理 目前单位内组织结构情况，各组织之间的层级关系，并提供组织机构图。 目的：明确各单位组织现状及部门基本信息、上下级管理关系。 示例： 我省电信公司组织按照组织级别分为大型本地网、中型本地网、小型本地网三个级别？ 省公司管理三层组织：省公司、地市级公司、县级公司，主要由企业发展部负责；省公司内部的组织的调整是企业发展部负责。 地市级单位中的一级部门调整需要经过省公司审批。 县级单位的一级部门调整要经过地市级审批。 其它二级及二级以下部门的调整需要上级公司审批。 部门下的班的变更（增加、撤消、拆分、合并、转移等）由各单位省，地市，县管理。 在组织的日常管理工作中，班组是作为工作单元在管理。 控股公司、参股公司、法人子公司的单位调整需要进行审批。 请按以下表格示例，填写本单位的组织架构情况。 一级 二级 三级 四级（班组） XXX市分公司 　 前端 市场部 统筹组 　 产品组 　 渠道组 　 大客户组 　 艾玛特分部 　 客户服务中心 　 计算机中心 业务支撑组 　 系统维护组 　 后端 网络管理部 资源管理组 　 网络建设管理组 　 网络设备维护中心 设备维护组 　 网络监控组 　 干线光缆维护中心 　 管控 综合管理部 　 人力资源部 　 安全保卫部 　 工会 　 XXXX电信局 　 YYYY电信局 　 请提供下图示例的组组织结构图。 分公司组织架构图 目前，您对下列编码规则有何建议或补充？ 目的：形成统一的组织编码规范。 示例： 某公司编码规则示例：固定长度，总长度6位，共分3级,第一级（省）2位，第2级（市）2位，第3级（县）2位： 第一级表示省，以浙江省例： 地域编码 省 110000 北京市电信公司 330000 浙江省电信公司 33为地域编码 …… …… 第二级表示地市公司流水号；以绍兴市为例： 公司编码 公司名称 备注 330100 杭州市电信公司 33为地域编码，01为杭州市公司编号 330200 绍兴市电信公司 33为地域编码，02为绍兴公司编号 第三级表示县公司流水号；以新昌县为例： 公司编码 公司名称 备注 330201 新昌县电信公司 33为地域编码，03为新昌县公司编号 您的建议或补充为：_____无__________________________________________________ 组织结构变更流程及涉及到调整。组织结构的变更流程分为由省公司发起，地市公司的变更及地市县公司发起的变更。 目的：明确企业内部组织变更的方式及流程。 示例： 组织结构变动一般有新增，撤消，转移，合并，组织职责优化等。 组织结构的撤消，转移，合并时涉及到的调整有 人员的调整：对于新增架构一般是按岗位职责组织竞聘，对于拆分转移、合