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判断题 1.权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。（ ） 2.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题作出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（ ） 3.管理科学把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理，以减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其他的管理理论。（ ） 4.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。（ ） 5.运筹学在管理科学中的运用，开创了运用数量化方法解决管理问题的先河。 （ ） × √ × × √ 6.企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。（ ） 7.组织行为学派注重研究的是群体的行为，包括其文化、行为方式和行为特点等 。 （ ） 。 √ √ 1.在现代管理学派中，（ ）认为在企业管理中，没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法。 A.管理程序学派 B.行为科学学派 C.系统管理学派 D.权变理论学派 2.在对管理学发展阶段的一种划分中，将二战后管理学理论的特点称为“管理理论的丛林”，这种提法的出发点是：（ ）。 A.学派林立，良莠不分 B.没有主流学派 C.各国都有管理理论 D.学派林立，思想丰富 3.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（ ） A.韦伯 B.孔茨 C.西蒙 D.巴纳德 4.主张通过分析实际经验来研究管理问题的是：（ ） A.管理过程学派 B.社会协作系统学派 C.经验管理（案例）学派 D.决策理论学派 D D C C 单项选择题 5.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是：（ ） A.泰勒 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 6.管理科学学派主要把（ ）的观点和思想引入到管理方法之中。 A．科学管理 B．社会科学 C．行为科学 D． 运筹学和系统科学 7.下面哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（ ） A.赫茨伯格 B.孔茨 C.德鲁克 D.西蒙 C D C 8.20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论说日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（ ） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性和局限性。 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。 B 9.学习型组织理论是由（ ）提出的。 A .迈克尔·波特 B.威廉·大内 C.彼得·圣吉 D.迈克尔·哈默 10.下面哪一项不是学习型组织五项修炼的内容（ ） A .确定目标 B.团队学习 C. 改善心智模式 D. 系统思考 11.企业文化理论被提出来的时间是：（ ） A.20世纪70年代末80年代初 B. 20世纪30年代末40年代初 C. 20世纪60年代末70年代初 D.19世纪末20世纪初 C A A 案例一：如何进行管理 在一个企业管理经验交流会上，有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工们提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝愿他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？ 案例二：UPS的管理 联合邮包服务公司（United Parcel Service, UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷