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代收赴美非移民签证申请费业务介绍新核心建设项目组2015年1月业务概述一二交易代码交易说明三四注意事项一、业务概述代收赴美非移民签证申请费业务是中信银行适应美国使馆新的要求，为客户提供柜台、网上、自助设备等缴费渠道，满足客户缴纳赴美非移民签证申请费的服务。柜台：受理客户使用中信借记卡、存折以及现金缴费；自助设备：包括自动取款机及存取款一体机，受理客户使用中信借记卡及他行发行的银联借记卡缴费；网上金融商城：受理客户使用中信借记卡及他行发行的银联借记卡缴费（要求缴费账户已经开通银联无卡支付功能）；二、交易代码（一）交易清单（）新核心交易码 新核心交易名称57271签证客户信息登记57272缴纳签证费57276签证费缴费信息查询57277签证费交易状态查询57278签证缴费信息批量查询打印57281签证缴费撤销57286签证护照领取三、交易说明1、签证客户信息登记（）本交易用于缴纳赴美签证费客户信息录入和客户信息修改，包括手工录入和批量导入两种数据录入方式。本交易为单节点交易，由支行综合受理岗/零售受理岗办理。所需资料： 护照及CGI网站打印的美国签证费付款单。业务申请单：《缴纳赴美非移民签证申请费业务申请表》；如需输入的客户信息较多，则请客户填写《缴纳赴美非移民签证申请费客户信息表》。 如为外办客户，则可以不填。三、交易说明当为客户办理赴美签证缴费时，选此功能若录入过程中发现已录入的记录有误，可选中该条记录，点击删除按钮，删去该条错误的记录三、交易说明如发现此前录入的客户信息有误，则可通过本功能进行修改与客户信息登记的相同流程提交交易，提交后，系统按照最新录入的信息更新原有的客户记录三、交易说明2、缴纳签证费（）本交易是在客户信息登记完毕，同时在客户缴纳相应的签证费用后，用于为客户生成代收赴美非移民签证申请费收据号码。根据办理交易的客户类型不同分为面向非外办客户和外办客户两种办理方式。本交易为单节点交易，由支行综合受理岗/零售受理岗办理。凭证打印处理： 代收赴美非移民签证申请费收据（中号通用凭证） 代收赴美非移民签证申请费缴费单（中号通用凭证）。 其中代收赴美非移民签证申请费收据加盖个人业务专用章，交客户收执；代收赴美非移民签证申请费缴费单经客户签字后，加盖办讫章后交客户收执。会计分录： 借：现金或个人活期存款等 贷：代收使馆签证费 三、交易说明必输项系统自动返显现金方式三、交易说明系统自动返显必输项转账方式缴费：柜员直接刷介质，系统自动反显账号类型、账户名称、产品名称、币种、钞汇标识三、交易说明3、签证费缴费信息查询（）本交易用于查询通过柜台、自助设备、金融商城等各渠道办理的签证费缴纳业务的交易记录。本交易为单节点交易，由支行综合受理岗/零售受理岗办理。 三、交易说明当“缴费渠道”选择“柜台”时，则此两项为必输项此为查询结果，要素包括： CGI参考号码、签证种类、份数、缴费金额、缴费方式、交易日期、交易时间、收据号码、发起方渠道标识、缴费账务处理记录状态、交易批次号等三、交易说明必输项选输项查询结果三、交易说明选输项必输项查询结果三、交易说明4、签证费交易状态查询（）本交易用于具体交易状态查询和缴费凭证补打。本交易为单节点交易，由支行综合受理岗/零售受理岗办理。凭证打印处理： 同缴纳签证费（57221）交易 三、交易说明通过缴费单凭条或由57225查询交易获取必输项查询结果三、交易说明5、签证缴费信息批量查询打印（）本交易用于对赴美签证缴费信息批量查询打印，包括手工录入和批量导入两种数据录入方式。本交易与57226签证费交易状态查询的区别在于本交易主要针对批量打印需求，打印要素比较简略。本交易为单节点交易，由支行综合受理岗/零售受理岗办理。凭证打印处理： 批量打印： 通用凭证（大号）导出EXCEL:通用凭证（大号）/A4打印纸 三、交易说明操作方法同客户信息建立57220交易三、交易说明查询结果两种打印方式三、交易说明6、签证缴费撤销（）本交易用于交易状态为未知、收据号码不存在的赴美签证缴费交易撤销，仅支持柜台现金、柜台本行账户（不含信用卡）、ATM本行借记卡的缴费撤销。本交易为单节点交易，由支行综合受理岗/零售受理岗办理。 三、交易说明6、签证缴费撤销（）Ⅰ.检查交易流水，通过00250交易查找交易记录，如未查找到缴费记录，说明交易未提交记账，则可重新为客户办理缴费交易；如发现系统记收了费用缴纳账务，则需继续进行步骤Ⅱ.。Ⅱ.检查收据号码生成状态，通过57225或57226查询交易，查询对应交易的收据号码，如收据号码存在，则说明交易已成功，只需补打交易凭证即可，补打流程参阅57226交易；如发现收据号码栏为空，则说明交易已记账，但未生成收据号码，系统也未将记账交易冲回，须手动撤销该笔交易，提交步骤Ⅲ.。Ⅲ.交易撤销，先通过57