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法律援助文化建设与思考 从广义上讲，文化是是指人类社会实践过程中所创创造的物质财富和精神财富的的总和。从狭义上讲，是指人人类精神生产力和精神产品，，包括一切社会意识形式：如如自然科学、技术科学和社会会意识形态等。中国古代，““文化”是文治、教化的总称称。《易·贲卦》中说：“观观乎天文，以察时变；观乎人人文，以化成天下。”这是中中国历鸣上文化概念的最早起起源。在西方，“文化”的本本义是指人对自然界的有目的的的影响以及人类自身的教育育、训练和培养。那么什么是是法律援助文化呢？法律援助助文化是法律文化的重要组成成，是人们在法律援助实践中中所创造的事与物，以及基于于这些事与物而形成的习惯，，其核心是这些事与物的汇集集。简言之，法律援助文化就就是关于法律援助的文化。 法律文化的研究在十几前形成成了一个高潮，后又逐渐式微微，目前又有升温趋势。而法法律援助文化的研究尚游离于于人们的视野之外。今年以来来，我们在此方面作了一些探探索和实践的尝试，不揣卑陋陋，在此求教于同道。 我们们认为，法律援助文化具有四四大功能：凝聚功能、导向功功能、激励功能、约束功能。。法律援助文化有四个层次：：精神文化、制度文化、行为为文化和物质文化。 一、物物质文化是基础 法律援助物物质文化是指以物质形态体现现出来的关于法律援助的文化化，包括法律援助工作机构的的外在容貌、内在布局、技术术与装备特色及由此折射出的的法律援助工作负责人的特点点、风格和作风等。如皋市法法律援助中心选址在如城镇福福寿路南侧，处于城区交通要要道边。临街是接待大厅，门门面上方是中心匾牌，匾牌由由三部分组成：最左侧是法律律援助图标，中间主体部分是是“如皋市法律援助中心”黑黑体中文字，中文下方是“如如皋市法律援助中心英文”，，右下侧是“服务热线：877288148”，整体格调调为红底白字。通过无障碍通通道进入候谈和接待合二为一一、面积40余平方米的1.2m（宽）××1m（高）×4m（长）的的接待台，台上配置2台电脑脑，可同时容纳3人接待。西西侧墙上安有中心工作人员和和值班律师公示栏和“如皋市市法律援助工作流程”图；东东侧墙上是一面1.2m×22m的电子显示屏，用于需公公示的各项内容。大厅东侧有有一间面积20平方米左右的的“受理室”，系通过接待符符合4名中心值班律师办公公室，再往南是中心会议室，，往南右侧是卫生间，左侧是是调解室。从调解室往东即是是微机房，微机房往南是中心心工作人员办公室、主任室和和档案室。中心办公用房100间、面积240平方米左右右，布局体现了“功能齐全、、划分科学”，环境布置上凸凸显了温馨、和谐，具有文化化品位。 法律援助制度文化是指指法律援助工作的行为规范的的总和，包括制定的关于法律律援助工作的规章、规范以及及渗透到工作人员思想所共同同遵循的道德观念、行为准则则等。“一个好的制度可以约约束坏人；一个坏的制度可以以使好人变坏”。制度文化建建设是法律援助文化的骨架部部分，起到不可替代的支撑作作用，任何一个组织离开了制制度就会成为一盘散沙。文化化的“柔”必须要由制度化管管理的“刚”来支撑。为此，，我们从如皋法律援助工作的的现状和发展需求出发，以““大家认可”为基点，组织法法律援助中心全体人员共同制制定了《如皋市法律援助业务务办理程序规则》、《如皋市市法律援助案件质量检查办法法》、《如皋市法律援助案件件办案补贴发放办法》、《如如皋市法律中心工作人员值班班制度》等规章制度，并编印印了《如皋市法律援助工作手手册》，人手一册，在工作中中严格按照《工作手册》要求求检查、考核，确保制度的““刚”性。 三、行为文化是是关键 法律援助行为文化是是指法律援助工作者在工作、、学习、娱乐中所产生的文化化。行为文化是核心价值观““内化于心、外践于行”的结结果，是精神文化在行为方式式上的外在表现。我们如皋法法律援助中心着力构建“严谨谨规范、文明友善、学习互助助、乐观向上”的行为文化。。 严谨规范。认真执行法律律法规规定，按照职责、规范范、标准办事，坚持公平、公公正、公开，在工作中严谨务务实，认真负责，一丝不苟，，把每项工作、每个环节做细细、做实。 文明友善。在言言行举止、工作交往、人际交交往中合乎道德、法律、纪律律制度规范，坚持文明接待，，平等待人、诚信待人、友善善待人。 学习互助。构建学学习型组织，营造终身学习、、团队学习的氛围，做到业务务精湛，工作高效，敬业奉献献。 乐观向上。保持坚定的的信念，健康的心态，阳光的的心理，热情、主动、愉快地地工作，坦然面对、积极应对对各种困难、挑战和压力，始始终保持乐观自信，心胸开阔阔，奋发进取，开拓创新的精精神状态。 四、精神文化是是核心 法律援助精神文化即即有关法律援助工作的价值取取向和精神，包括法律援助工工作的运行哲学、战略、价值值取向，以及由此体现的工作作人员的