浅谈如何在办文上为领导提供优质服务.docVIP

浅谈如何在办文上为领导提供优质服务 一、把得少，切实减少少数量，减轻领导同志阅批文文电负担 1、收文办理，坚坚持适当、合理分流的方法，，对上级安排部署工作比较明明确具体的文电，直接送有关关业务部门办理，部门视情向向领导报告。对下级报来的一一般性请示件，直接送有关业业务部门提出初步意见后送领领导审阅。 2、发文办理，，可发可不发的文件坚决不发发，尤其是那些一般性号召部部署多，可操性强的具体措施施意见少，内容空泛，没有多多少普遍指导意义的文件，坚坚决不发。对可由部门自行研研究确定解决的比较具体的事事务,由部门直接办理，减少少分流一部分公文。 3、充充分利用现有的办公自动化网网络，对能在网上发布的领导导讲话、一些简单的会议通知知等，不在发文，再减少一部部分文件。 1、、内容要精炼，现在大家都很很忙，尤其是领导同志，每天天的日程都安排的很满。因此此，文电的简明、精炼、篇幅幅不宜过长，杜绝空话、套话话，不要言必称提高认识，加加强领导等等，对那些说了作作用不大，不说也无妨的话尽尽量删除，减轻领导同志阅文文时间。 2、把握领导意图图要准确。平时要多注意学习习党的路线、方针、政策，认认真钻研上级的工作部署安排排等，因为领导意图都是从这这些东西里面来的，这是领导导意图的根源。还要主动了解解近期领导的工作重点、工作作要求措施等，这些都是领导导意图的具体表现形式。最后后还要善于揣摩领导思维方式式、语言风格，并尽量把它们们用书面化的语言反映到公文文中去，这样就比较容易得到到领导的认可和接受。 3、、体例、格式要规范。时刻保保持兢兢业业、一丝不苟的作作风，对经手的每一份文件，，都要精雕细刻，精益求精。。特别是在一些技术性的细枝枝末节上，切不可大意放过。。比如公文中的“引文”、标标点符号、数字、计量单位和和层次序号等等，都要仔细核核对，力争做到规范统一。 要注意摸索办办文工作的规律，对各类办文文的急缓程度做到心中有数，，处理起来做到举重若轻，运运用自如。1、对一般性的、、不牵动大局或工作量较小的的公文如：“会议通知”、““会议纪要”、“函”等，工工作量不大，工作难度比较低低，应坚持速来速办，来则即即办，抓紧完成。2、对时间间要求比较紧的公文，也应快快办速办，不要误了时间。但但应把握好两个问题，一是切切不可因为时间要求比较急就就粗技大叶、疲于应付；二是是处理好急和“静”的关系。。在急中应当保持冷静，切忌忌忙中出错。3、对一些能借借鉴的东西尽量加以借鉴，不不做无效劳动。比如有的公文文的主题词标注，可以 四、做到““三勤”，进一步提高办文本本领 一是勤学习。要向书本本学，学习国家行政机关公文文处理办法，学习中国共产党党公文处理条例，通过学习，，掌握扎实的业务理论知识。。要向领导学习，领导同志站站得高，看得远，对问题认识识深刻，见解独到，尤其是领领导同志对文稿做的修改，要要认真加以揣摩，从中吸取营营养。要向同事学，学习他们们好的工作经验和做法，学习习他们良好的工作作风。要向向同行学，多看上、下、左、、右单位的公文，学习人家的的长处。只有多学习，勤学习习，善学习，才能练出扎实的的基本功，只有这样才能在起起草和修改公文中，做到厚积积薄发，游刃有余。 二是勤勤总结。没有总结就没有提高高，每工作一段时间要总结、、回顾一下，看看哪些文件办办得好，想想是怎么干的，还还有没有进一步提高的方法。。更要看看这段时间那些文件件办的有纰漏，原因在那里，，下一步如何避免类似问题。。尽管办公室日常工作量很大大，琐碎事很多，还是要挤时时间进行总结反思，要经常想想一想工作超过了以前没有，，工作在全系统、全行业处于于什么样的地位，如何使工作作走到全系统、全行业的前列列？如果得过且过，做一天和和尚撞一天钟，日复一日，年年复一年，没有办法提高。 三是勤创新。办文工作经过过长期运作，形成了一套比较较稳定的操作规程，上下级、、各部门之间配合起来比较默默契，不容易创新，也不好创创新。但如果一味因循守旧，，工作就很难适应新形势发展展的需要。例如我们在办文过过程中尝试改变流转程序，既既减少了领导同志的阅文负担担，也提高了部门的工作积极极性，还加快了公文的处理速速度，可谓是“一举三赢”。。这就是大胆创新、敢于创新新的结果。由此看来，办文工工作创新，大有潜力可挖。只只要在工作中多动脑筋，多思思考、多钻研，就一定能不断断创新，不断突破，不断完善善，为领导提供更加优质的服服务。(原文载《办公室业务务》2004年第5期) industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement