品牌关注格局变化不大，五品牌波动.doc

调查背景及报告摘要 ????一、调查背景及报告摘要 ????北京时间10月17日凌晨1点，苹果在其总部召开了一场让全球果粉再次疯狂的发布会，会上苹果最新一代的iPad终于和全球用户见面。自此，苹果iPad家族已经“五代同堂”了，那么果粉们对于苹果iPad的使用行为和新品购买意向又是怎样的呢？为了了解这些问题，ZDC面向广大网友进行《2014年苹果iPad用户行为调查》 ????本次调查ZDC共回收问卷1127份，经过对问卷的完整度以及IP的筛选，最终得到有效问卷1083份，问卷有效率为96.1%。 ????通过对这些有效问卷进行数据分析，互联网消费调研中心（ZDC）推出《2014年苹果iPad用户行为调查报告》，本报告以苹果iPad用户现状、使用行为和新品购买意向为重心进行研究，期望能够为市场各方提供参考依据和策略支持。 ????注：由于调研样本主要源于ZOL网站，可能会对研究结果产生影响。 ????报告摘要 ????一、使用行为 ?????用户类型：超五成苹果iPad用户参与本次调查。 ?????使用情况：近六成用户使用过一部苹果iPad产品。 ???????????????苹果新品的用户持有率还相对较低。 ?????存储容量：16GB苹果iPad产品用户占有率最高。 ?????使用频率：苹果iPad对于用户的粘性相对较强。 ?????用途分布：用户喜欢在资讯、娱乐和网购方面使用iPad。 ?????使用体验：七成苹果iPad用户对于产品持满意态度。 ???????????????像素低和容量不足成为影响体验的最大问题。 ????二、购买行为 ?????二次购买：苹果iPad产品的二次购买率超八成。 ?????产品选择：近六成意向用户选择苹果iPad新品。 ???????????????有意购买iPad?Air?2的用户数最高。 ?????购买原因：外观更加轻薄成为消费者购买的新刺激点。 ?????购买时间：半数网民会依据促销力度而决定购买时间。 ?????购买渠道：电商平台成为购买苹果iPad产品的主要渠道。 ????二、使用行为 ????1、用户类型 ?????超五成苹果iPad用户参与本次调查 ????参与本次调查的网民中，56.2%的用户拥有苹果iPad产品，37.5%的用户没有苹果iPad但有购买计划。与之相比，没有苹果iPad且没有购买计划的用户占比较低，仅为6.1%。从用户基本类型来看，本次调查中苹果iPad用户和潜在用户占据主导地位，同时也让本次调查的结果更具针对性。 （图）您是有拥有苹果iPad产品 ??? 2、产品情况 ??? ?近六成用户使用过一部苹果iPad产品 ??? 参与此次苹果iPad用户中，关于使用几部iPad的问题，近六成用户表示使用过一部，使用过3部以上的用户略高于使用过两部的用户，占比为21.7%。整体来看，参与本次调查的苹果iPad用户中，多数用户只使用过一部iPad产品，资深老用户相对较少。 （图）截至目前，您使用过几部苹果iPad产品 ?????相关链接:双11反思：那些疯狂后值得思考的问题 ?????????????数读光光节:网民PC产品选购趋势分析? ?????????????数说光光节:买什么笔电和平板不后悔？ ??????????? ???2014年10月中国笔记本电脑市场分析报告 ??????????? ?2014年10月中国平板电脑市场分析报告 产品：iPad Air 2（16GB/WiFi版）?苹果?平板电脑 2苹果iPad对于用户的粘性相对较高 ?????苹果新品的用户持有率还相对较低 ????目前，苹果iPad新品在中国市场全面上市，但新品的持有率仍相对较低。参与本次调查的苹果iPad用户中，iPad?Air、iPad?mini?2与iPad?4的用户持有率相对较高，占比分别为25.6%、26.4%和22.0%。 ????与之相比，新品的用户持有率则相对较低，占比均在10.0%以下。值得关注的是，第四代产品用户占比累计达到37.9%，这类用户的更新换代需求更高，因此新品的上升空间较大。 （图）您目前使用的苹果iPad产品型号 ????3、存储容量 ?????16GBiPad产品持有率领先优势明显 ????从产品存储容量的角度来看，参与本次调查的苹果iPad用户中，16GB产品持有率领先优势明显，占比达到64.9%。32GB与64GB的用户占比较为接近，分别为17.0%和12.7%，128GB产品的用户占比仅为5.4%。 ????由此可见，苹果iPad新品摒弃32GB版本目的明显，将32GB产品的用户分流给16GB和64GB版本，期望以此来提高产品出货量和销售额。 （图）您使用的苹果iPad产品的存储容量 ????4、使用频率 ?????苹果iPad对于果