2015员工手册.docVIP

音月港音乐会所 KTV 员 工 手 册 草 案 目 录 第一章 总经理致第二章 公司序言第三章 组织机构图第四章 劳动条例第五章 员工守则第六章 奖惩条例第七章 员工福利第八章 安全守则第章 亲爱的员工： ※优雅、别致及舒适的娱乐环境 ※优质、彬彬有礼的贴心服务 ※优惠、合理的消费价格 二、企业文化 1、企业宗旨：依法经营、顾客至上、服务第一 2、企业价值观：促使员工进步、企业发展，并造福于社会 3、企业远景：树立品牌形象 、走进千家万户 4、企业经营理念：奏响都市浪漫舒适旋律，引领业界时尚潮流。 5、企业服务理念：只有想不到的、没有做不到的 6、企业精神：团结、奉献、务实、进取 7、企业道德：诚实做人、诚信做事 8、管理方式：以人为本 、制度约束、 一丝不苟、贯彻执行 9、三大纪律： 1、下级服从上级 2、先执行、后申诉 3、先请示后实施 10、企业信条： 顾客永远是对的 态度决定细节，细节决定成败 对顾客百分之一的怠慢，将导致顾客百分之百不回头 企业的事员工来解决，员工的事企业来解决 你想别人怎样待你，你就先怎样待人 我们的作风：说干就干、马上行动 微笑面对你的顾客、朋友、同事以诚待人 我们要提倡节约意识，节约每一滴水、每一度电 同事部门之间要相互配合，经常沟通 领导需以身作则，起模范带头作用 公司衷心希望每一位员工认真对待