国税局政务公开政务服务工作集中宣传活动开展情况报告.docVIP

国税局政务公开政务服务工作集中宣传活动开展情况报告 **市人民政府办公室、中共**市委宣传部开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的通知》（淮府办秘〔2012〕66号）文件精神，我局紧密结合国税工作实际，以“让群众知情、解群众疑惑、保群众满意”为目标，以加强“税收执法权、行政管理权”监督为重点，以“严格依法、全面真实、及时便民”为原则，扎实做好集中宣传活动，大力推进政务公开政务服务各项工作。现将活动开展情况报告如下： （一）全面动员，迅速启动。接市委市政府工作通知后，市国税局根据活动要求，结合工作实际，召开专题会议制定了宣传方案，并组织召开了全系统政务公开政务服务工作集中宣传活动动员会，传达了中央、省、市相关文件精神以及《全市国税系统政务公开政务服务工作集中宣传活动工作方案》，市局党组书记、局长曹乾荣对宣传活动的开展作出了具体要求。随后，全市国税系统各单位分别制定了活动方案，召开了再动员，提高干部职工对活动重要性的认识，统一思想，促进活动全面开展。各级动员会召开后，全市国税系统紧密结合活动方案，分解任务，明确责任，结合4月份开展的全国第21个税收宣传月活动，迅速启动了各项活动。 二、拓展载体，搭建集中宣传活动的“支撑点” 我局积极利用多种形式和手段集中开展宣传活动，从五个方面拓展宣传载体，努力提高广大人民群众对全市国税系统政务公开政务服务工作的认知度，确保活动富有成效。 （一）利用媒体宣传。充分发挥《中国税务报》、《**日报》以及《淮河早报?**国税专版》、市广播台《国税之声》栏目等媒体，深入宣传报道我局政务公开和政务服务工作情况以及典型经验、典型做法。今年以来，先后在《中国税务报》、《安徽日报》等省级媒体上发表各类稿件16篇，与**日报社联合创办的《淮河早报?**国税版》，每月一期两版，今年截至目前共办刊8期16版，发布各类新闻稿件200余篇。今年8月1日起，联合**日报社举办了“国税?生活”《舜耕园》有奖征文活动，联合市广播台《**新闻》继续办好《国税之声》栏目，每周2-3条稿件。 5000余篇（次），回76个。组织参加了市政府“在线访谈”活动，局领导在线解答涉税问题30余个，得到了网友好评。充分发挥税企QQ群、纳税服务微博和短信平台等信息化载体的作用，发布各项税收优惠政策，与广大人民群众“零距离”沟通。 11块。同时，结合今年4月全国第21个税收宣传月活动，全市各级国税机关于4月1日同步开展了集中宣传日活动，以“发挥税收职能、构建五彩**”为主题，制作了220？大型户外宣传广告，设立在合淮阜高速公路**出口处。利用百大购物中心门前广场等场地，将税收知识与我局深化政务公开和加强政务服务工作的典型经验和成效一同宣传，接受群众咨询，各咨询点共发放宣传资料2000余份，解答咨询200余人（次），并将印制 的20000副税收宣传漫画扑克，免 ”、“千名学生学税法”等一系列“走出去”活动20余场，增强了宣传活动的针对性、趣味性和感染力。同时，推进税源专业化管理试点，将纳税人申请办理的涉税事宜全部归并到办税服务厅，梳理办税流程，简化审批手续，通过电子显示屏、咨询台、公告栏、办税流程示意图等予以公告。 20场，主动宣传的同时广泛征求社会各界对国税部门政务公开政务服务以及纳税服务工作的意见和建议。同时，各级国税机关以专题会议、座谈会、培训等形式开展了集中学习和培训。将中办发〔2011〕22号、皖办发〔2011〕37号文件内容、《**市国家税务局税务行政处罚裁量权适用规则（试行）》等纳入培训之中。今年以来，我局委托复旦大学举办了科级以上领导干部研修班，针对近年新进人员与**师范学院联合举办了会计知识周末培训班。主动参与市直机 三、建章立制，筑牢集中宣传活动的“保障点” （一）完善领导机制。市局和各县区局将政务公开政务服务工作集中宣传活动作为“一把手”工程，均成立了政务公开政务服务工作领导小组，各级“一把手”作为第一责任人，亲自抓部署、抓落实，分管领导、相关科室统筹协调、各负其责，形成了市局党组统一领导、监察部门协调督查、职能部门落实到人、干部职工人人参与，纵到底、横到边、上下联动、左右互动、整体推进的领导机制。 （二）完善公开机制。在开展集中宣传活动的同时，修订完善了《**市国税系统政务公开目录》，将重点公开的税收法规政策、税收征管、办税服务等事项细化、量化为73项具体责任指标。明确了公开的程序、内容、形式及责任，完善了政务公开审查、发布、协调、评议、举报、追究等机制，设置了政府信息公开传递审批表、政府信息公开告知书等，统一了各县区局办税服务厅格局和设施，明确职责分工、细化工作步骤、优化业务流程，确保政务公开政务服务工作及时、主动、有效。 30个举报箱和意见箱，公布了10部举报投诉电话，及时受理纳税人的举报投诉。重新聘请了10名特邀