沟通与赞美—良人际关系的沟通技巧—谈亲师生沟通.docVIP

溝通與讚美—良好人際關係的溝通技巧—談親師生溝通 台北縣立醫院板橋院區 王欽毅臨床心理師 wcy0814@ms17.hinet.net 「小華，請你坐好，現在是在上課」（平和的聲調） 「小華，請你把腳放下來坐好，這已經是第二次提醒了」（微怒的口氣） 「小華（大聲喝叱），要講幾次你才聽得懂，給我坐好」（震懾的氣勢） 「同學們，剩下的20分鐘時間我不想講課了，請大家自修。」（無奈的沈默） 腦海浮現 孩子為什麼老是和我唱反調？ 孩子真的聽不懂我說的話嗎？ 孩子是故意還是刻意遺忘我交代的事？ 孩子為什麼不能誠實？ 孩子… 下課後 我到底哪裡做錯了？ 我為什麼要這麼生氣？ 怎麼說他們才會聽？ 曾有過類似的經驗嗎？ 是摸清孩子的底，比較能快樂的與孩子相處？ 還是瞭解自己的底，比較能與孩子快樂的相處？ 「宣宣的媽媽，今天妳們家宣宣又跟小華打架了…，」（還沒說完） 「好了，我知道了，回家我會好好處罰他」（我不是這個意思） 「宣宣的媽媽，今天宣宣考試作弊…，」（還沒說完） 「好了，我知道了，回家我會好好處罰他」（我真的不是這個意思） 「宣宣的媽媽，不能什麼都用處罰的，這樣會…」（再次沒講完） 「好了老師，我家的宣宣不用妳管，你只要負責教書就好。」（傻眼） 「老師，我覺得上安親班比較有用，妳們教得太少了，以後怎麼會有競爭力？」 腦海浮現 家長為什麼這麼難溝通？ 家長真的聽不懂我說的話嗎？ 家長