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电信值班主任岗位演讲稿 不知不觉进入郴州电信营业厅工工作（ ）年了，是郴州电信信强大的团队鼓励着我，学习习知识、积累经验，从营业员员走到值班长的工作岗位，并并且光荣的成为了中国电信三三星级营业员。 （ ）年来来郴州电信就像园丁一样，栽栽培着我这棵小树苗。在这将将近（）年的时间里，是郴州州电信人性化的管理，激励着着我怀着“干一行，爱一行，，钻一行”的精神钻研业务知知识，不断的向老师傅们学习习他（她）们的业务受理技巧巧，吸取他们的经验，总结和和发现工作中的不足，取长补补短，虚心接受领导对我的批批评和教导，使我在这将近（（）年的时间里各方面都有着着很大的提高。 谁是最可爱爱的人？是著名作家魏巍笔下下的志愿军战士，是辛勤培育育祖国花朵的园丁，还是兢兢兢业业的人民公仆？……是的的，他们都很可爱，但是，我我认为那些奋战在电信服务营营业前台的营业员也同样可爱爱！看看我们周围，有多少营营业员，他（她）们日复一日日，年复一年，奉献在营业前前台？又有多少营业员用心倾倾听用户的抱怨与投诉，将每每一次用户投诉化解，细致耐耐心的服务像涓涓细流滋润电电信用户的心田？在郴州电信信这个温暖的大家庭里，大家家敬业爱岗，开拓进取，肩负负使命和责任，舍小家顾大家家，无怨无悔地奉献着自己的的青春与热忱。 有人曾问过过一位哲学家这样一个问题：：“一滴水怎样才能不干涸？？”哲学家回答说：“把它放放到大海里去”。这个富有哲哲理的对话能给我们太多的启启示：为什么汹涌的波涛蕴涵涵着激荡一切的无穷力量？正正是因为有那一滴滴海水的力力量汇集；而那一滴滴水，也也只有纳入大海的怀抱里，才才能以多样的形态来证明和展展示自己。由此，我联想到了了我与电信之间的关系——自自己就是一滴渺小的水珠，正正是在这集体的大海里，我才才能实现生命的价值，获得无无穷的力量。 （）年来，我我这颗小水滴与大海同欢乐、、共成长。虽然没有做出什么么轰轰烈烈的业绩，却找准了了人生的位置，懂得了生命的的意义。尤其是担任值班主任任以来，我与营业班的同事们们一起，心往一处想，劲往一一处使，营业前台业务受理能能力、服务亲和力和现场营销销能力逐步提升，自己的现场场管理能力也不断提高。营业业班组呈现出蓬勃发展的良好好局面。这既是集体的成功，，也是对我个人的肯定。现在在想想，如果离开了集体这个个大海，也许我什么也是。 在值班主任岗位上，面对成成千上万的用户，缴话费、办办业务的人不停的进进出出，，中间穿插的“五颜六色”的的办事人行色匆匆，必须承认认的是我还不太圆滑，极不老老道，缺乏快速的应变能力，，缺少应有的经验，甚至不太太尽职，但令我唯一自豪的是是：我用一颗善良的心指引着着我行动的方向，有问路的，，我用最客气的语言；有年老老的，我搀扶着进去；有狂妄妄的，我不给人脸色；有木衲衲地问在哪里交手机费的，我我问他（她）是“13×”的的号码，详细的指引。 感谢谢中国电信给了我一次锻炼的的机会。在营业班工作中，我我感觉到看似许多普通的小问问题是需要精通的专业知识去去解决、处理的。我体会到了了学习的重要性，学懂一种业业务知识是远远不够的，要全全方面学习。要根据企业发展展的需要，学习本行业新的专专业技术知识，增强拓展业务务的能力，根据自身发展的需需要，拓宽学习的广度和深度度，促进自己的全面发展。 春雨滋润万物。参加营销服服务技能大赛决赛马上就要到到来，一些观念已经像春雨一一样深深滋润了我们的心田，，对于我个人来说真的是一种种享受。此时此刻我想对自己己说，你可不要当个“短跑冠冠军”，而要努力练好各种本本领，融入到电信服务的长跑跑队伍中，争当“长跑冠军””。 记得诗人艾青有这样一一句诗：为什么我的眼里总充充满泪水？因为我对这土地爱爱得深沉！在郴州电信大家庭庭里，我是鱼，电信营业班就就是那渊博的水；我是鹰，电电信就是那广阔的天空。我与与电信的关系，就是苍鹰与天天空的关系；我与电信的情意意，就是绿叶对根的情意！我我愿伴随电信的发展而成长，，情洒电信，心系用户，从点点滴做起，为电信事业的不断断发展贡献自己的力量。 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of offi