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* * * * * * * * * * * * * * * 客戶：這價格能不能再打個折扣? 業務：你這個問題問得很好。是這樣的，這批貨我們公司本來是不二價的，現在已經打8折了，實在沒有辦法在打更低的折扣，… 客戶：機器是不錯，還有沒有其他的機型? 業務：陳小姐，你這個問題問得很好。本來我們也考慮多出幾種機型。但經過測試及市場調查後，發現這個機型最省力，最符合人體工學，你試試看就知道了。 你這個問題問得很好 實例 男：陳小姐，不曉得你結婚了沒有? 女：沒有。 男：那很好，不曉得你有沒有男朋友? 女：目前沒有。 男：那太好了，不曉得我有沒有榮幸請你吃個飯? 女：抱歉!我今天有事，恐怕沒辦法。 男：那沒關係!妳去忙!明天怎麼樣? 女：你請我吃飯要跟我談什麼事嗎? 男：陳小姐，你這個問題問得很好，其實也沒什麼啦!只是想多跟你聊聊。 女：喔!聊聊是沒什麼關係!我的意思是在社會上多交一個朋友可以彼此幫忙是很好，不要說吃個飯就怎樣，這樣我就不喜歡 男：陳小姐，你說的很有道理，那我們就約明天晚上六點，我來你公司接你。 4.「如果」的認同法 客戶：你們公司是怎麼回事?報價時說好一箱300元，怎麼結帳時，一箱310元?根本就是欺騙客戶。 業務：陳小姐，你說得很有道理，如果當初我們給您的報價是300元，結帳時卻要310元，就是欺騙客戶。所以陳小姐，是不是麻煩您把報價單拿出來看一下，我們的報價應該是：