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办公室主任工作技巧及注意事项
办公室主任工作技巧及注意事项
??? 办公室是是企业的综合系统,承担着企企业的承上启下、连接左右、、服务全局的重任。办公室的的职责主要是:参与政务、管管理事务、搞好服务。办公室室是保证企业工作正常运转和和日常运转的日常办事机构,,是协助领导及其他科室处理理政务、管理事务、搞好服务务的综合职能部门,处于四面面八方的中枢地位,办公室工工作能否正常、高效、关系到到领导决策和工作部署是否落落实,政令是否畅通,关系到到搞好“三个服务”的质量,,关系到企业的形象和威信,,因此,办公室主任必须具有有以下素质和能力: 1、技术能力,必备的专业业知识。有效把专业知识适用用到工作实践中。
2、人文文能力,也就是处理人事关系系的能力。在工作实践中,善善于理解和体谅他人,善于领领会他人意图,并善于以对方方能够接受的方式把自己的意意见传达给别人,动员群众为为实现组织目标努力工作。
3、观念能力,就是以抽象思思维和从全局出发问题的能力力。即进行分析、综合、推理理、概括的能力和用整体的观观点、发展变化的观点看问题题的能力。
4、掌握时间的的能力。要精心为领导安排时时间、日程、使时间的浪费减减少到最低限度,这也是提高高工作效率的关键之所在。
5、要把握两种领导艺术的能能力:一是处理人的艺术。领领导工作的好坏,关键在于人人的积极性和作用能不能得到到充分发挥,要知人善任,用用人不疑,放手下面,敢于承承担责任,提高领导艺术,充充分调动员工的积极性和创造造性,实现人尽其才,才尽其其用。二是处理事的艺术。处处理事是领导的本职,包括统统筹全局,掌握工作重点,拟拟定实施方案,安排工作程序序,制定操作规程,建立责任任制度等方面的艺术。把工作作分为三类:正业--必办;;急事---马上办;普通件件---按正常程序办。讲究究处理事的艺术,有主有次,,有条不紊,忙而不乱地进行行工作,这是提高工作效率,,实现
6、在具备应有素质条件件的基础上,还有认真履行好好制定组织目标,提供服务决决策、确定方针政策、选拔培培养人才、激励工作人员积极极性的职责、行使好决策、指指挥、奖惩等权力。
一、要吃透“两两情”、当好参谋。注意把握握领导的思想脉博,力求吃透透上情,摸清下情,把上情和和下情结合起来,认真分析问问题,提出解决问题的办法和和对策,及时供领导参考。
二、要拾遗补缺,善提建议。。工作中,办公室主任不仅要要注意在思路和研究问题上与与领导思维同步,而且要在充充分发挥主观能力性和自己的的知识专业长处,善于发现牵牵动全局或某方面工作的关键键和薄弱环节,经过深入细致致的调查研究,向领导提出有有理有据的分析建议,以引起起领导的重视。
三、是善解解矛盾,当好助手。正确处理理好上与下级与领导和被领导导的关系。办公室主任在与领领导相处的过程中,要逐渐熟熟悉领导的脾气习惯,比较准准确地把握领导喜怒哀乐的变变化。这样,在领导与不同对对象交往时做到心中有数。
四、要反省悟道,总结提高。。要不断反思自己做过的事,,反思领导做过的事和说过的的话,不断总结提高,促进工工作开展,主动维护领导班子子的团结。
五、要自重自律律,莫狐假虎威。要注重维护护领导的形象和办公室的整体体形象。办公室主任因为与领领导接近,非常引人注目,日日常中有大套近乎的,有当面面奉承的,也有妒嫉诽谤的。。工作中不要打着领导的牌子子为自己办事,也不应求领导导为自己办私事。
六、要勤勤字当头、苦练内功。办公室室主任工作面广、量大、任务务繁重。因此,必须努力学习习、苦练内功、做到“勤”字字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤勤、勤于思考。不求全才、应应是通才、要眼光敏捷,要有有客观的观点、全面的观点、、深入的观点、具体的观点、、不能抽象,要有灵活的观点点、要有比较的观点、忌自以以为事,要有不怕反复的观点点、切忌急于求成,要有辨证证的观点、切记形而上学的观观点、切忌一尘不变、要有群群众观点、切忌主观臆断。
??? 七、是摆正关系,,加强品德修养。办公室主任任的思想品德修养非常重要,,而修养又是具体的。要摆正正四个关系:一是为领导服务务与任命服务的关系;二是工工作与学习的关系;三是随领领导活动与参加办公室活
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