加强社区物业管理工作意见.docVIP

加强社区物业管理工作意见 各镇人民政府、街道办办事处，市高新区，市政府各各部门、各直属机构，市属以以上驻**各单位： 为进一一步加强社区物业管理工作，，完善长效管理机制，提升城城市管理水平，不断改善人居居环境，根据国务院《物业管管理条例》和《**省物业管管理条例》等法律法规规定，，以及《**省住房和城乡建建设厅关于加强物业管理工作作的意见》、《**安市人民民政府关于加强**社区物业业管理工作的意见》精神要求求，结合我市实际，制定本意意见。 指导思想。坚持以科科学发展观为指导，全面贯彻彻落实党的十八大和十八届三三中、四中全会精神，以解决决人民群众最关心、最直接、、最现实的利益问题为出发点点和落脚点，本着属地为主、、部门联动，以人为本、服务务为先，业主自治、综合施策策的原则，着力完善物业管理理工作体系，着力深化体制机机制创新，着力优化行业发展展环境，努力开创社区物业管管理工作的新局面。 工作目目标。理顺体制。按照“以人人为本，实行业主自治与专业业服务、社区管理相结合”的的原则，将物业管理纳入社区区管理体系，加快推进物业管管理工作重心下移，实现镇街街区和社区物业管理机构、人人员、职责、经费四落实，““市、镇街区、社区”三级监监管体制健全、职责明确、衔衔接顺畅。健全联动工作机制制。加快推进城管执法进社区区、进小区，各职能部门履职职到位、分工协作、密切配合合，形成工作合力，构建镇街街区具体组织、社区居委会协协助落实、相关职能部门密切切配合的工作机制。完善服务务模式。在充分尊重业主意愿愿的基础上，推行以专业化物物业服务为主，产权人自行管管理为辅的多种物业管理服务务模式。提升行业发展水平。。积极引导物业服务企业经营营管理方式从粗放型向集约型型转变，提高物业从业人员服服务意识和服务技能，不断提提高社区物业管理与服务发展展水平，提升群众满意度。力力争在“十三五”末，形成55家品牌美誉度高、经营规模模大的骨干企业。 进一步明明确社区物业管理工作职责。。将物业管理工作纳入各镇街街区的综合管理，建立“条块块结合、属地管理”的社区物物业管理体制和物业管理考核核机制，确保社区物业管理工工作的健康发展。 1市房产产管理局作为物业管理工作的的主管部门，负责全市物业管管理行业的业务指导和监管。。抓好物业管理政策法规的宣宣传贯彻，拟定物业管理发展展规划，制定相关配套政策。。加强对物业管理招投标活动动的监管，参与房地产项目竣竣工综合验收，抓好物业质量量保修金、住宅专项维修资金金的使用管理。加强对物业服服务企业的日常管理和资质监监管，监督开发建设单位配置置物业服务用房等，指导镇街街区、社区居委会、业主大会会和业主委员会做好社区物业业管理工作。建立物业管理考考核机制，会同镇街区按照《《**城市物业服务监督考核核方案》对物业服务企业进行行考核，并督促有关问题的落落实整改。 2各镇街区负责责做好辖区内的物业管理工作作。贯彻落实市委、市政府《《关于乡镇机构改革的实施意意见》文件精神，各镇街区承承担物业管理工作的机构负责责组织、指导本辖区业主大会会成立和业主委员会换届工作作，监督业主大会和业主委员员会依法履行职责，召集物业业管理联席会议，协调社区居居委会、业主委员会和物业管管理单位之间的关系，调解处处理物业管理纠纷。加强对住住宅小区内各类违规行为的源源头管理，对辖区内的私搭乱乱建、圈占绿地、占用消防通通道、房屋拆改等违规行为予予以劝阻、制止，并及时向有有关部门报告，积极配合有关关部门进行处理。 3社区居居委会负责配合、协助镇街区区做好业主大会成立和业主委委员会换届的组织、指导工作作以及对业主大会和业主委员员会运转的日常指导、监督工工作；对未成立业主委员会的的住宅小区，由社区居委会代代行业主委员会职责，协调业业主、物业管理单位之间的关关系。 4业主委员会作为业业主大会的执行机构，负责召召集并主持业主大会会议，报报告物业管理的实施情况；代代表业主与业主大会选聘的物物业服务企业签订物业服务合合同；执行业主大会的决议、、决定；及时了解业主、物业业使用人的意见和建议，督促促业主按时交纳物业服务费，，监督和协助物业服务企业履履行物业服务合同；监督管理理规约的实施，以及业主大会会赋予的其他职责。 合理确确定物业管理服务模式。按照照新建住宅小区和旧住宅小区区的不同现实情况，可分别确确定不同的物业管理服务模式式。 1新建住宅小区。新建建住宅小区要严格遵循规划设设计方案，按照配套完善、环环境优美、交通安全等要求进进行开发建设，并通过招投标标选聘适宜的物业服务企业实实施前期物业管理。住建、规规划等部门要各司其职，加大大对新建住宅小区规划设计、、施工建设、物业服务的监管管力度。要强化开发建设单位位的保修服务责任，确保开发发建设单位在保修期内履行对对物业的保修义务。根据《***省物业管理条例》等规定