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化解信访矛盾论文 本文作者：黄昉昉 文秘网原创投稿 化解信信访矛盾，推动社会发展? 经过三十余年的改革开放，我我国经济社会发展取得了辉煌煌成就，经济跃居全球第二，，社会发展日新月异，生活水水平明显提高。按照常理来说说，人们应当安居乐业，但是是事实并非如此。片面追求ggdp的粗放发展方式，在短短期内聚集了海量财富的同时时也衍生出大量的社会问题，，在竞争机制和马太效应的作作用下，中国社会出现了两极极分化，基尼系数已达到国际际警戒线，城乡差距、地区差差距、行业差距、贫富差距悬悬殊，土地征用、房屋拆迁、、社会保障、涉法涉诉等领域域问题突出，干群关系、劳资资关系、贫富关系、阶层关系系紧张。尽管绝大多数群众已已衣食无忧，甚至过上了殷实实的小康生活，但是，由于权权力乱用、司法不公、环境污污染、人性沉沦、道德滑坡、、情感淡化等问题在一定程度度上的存在，再加上就医难、、住房难、上学难新的“三座座大山”的重压，社会矛盾比比较突出并通过信访渠道反映映出来，信访总量居高不下，，重复、群体、越级、进京访访呈攀升态势，缠访、闹访时时有出现，信访形势复杂而严严峻，维稳任务繁重而艰巨。。 社会矛盾凸显，信访问问题突出就一定是坏事吗？不不一定。任何事情都具有两面面性，信访矛盾也是一样，是是坏事，也可能变成好事。事事实证明，没有矛盾，社会就就没有发展；而没有发展，问问题会更加严重。矛盾存在的的价值在于它是经济社会发展展的推手，能赋予人们以忧患患意识，让人们决策不敢盲目目，工作不敢懈怠。煮蛙效应应揭示了危机之于生存和发展展的作用。唐代大文学家柳宗宗元在《敌戒》一文中说“皆皆知敌之仇，而不知为益之尤尤；皆知敌之害，而不知为利利之大。”指出，“敌存灭祸祸，敌去召过”，此文深刻地地诠释了“生于忧患，死于安安乐”的道理。 唯物辩证证法揭示事物发展的动力在于于矛盾的存在，矛盾着的双方方的错综复杂的斗争推动着事事物的发展。世界上没有完全全相同的人，也没有完全相同同的物，和谐社会不是没有矛矛盾的社会，彼与此的差别就就是矛盾。世上事物密切关联联，它们相互比较而存在，相相互斗争而发展。矛盾无处无无时不在，它绕不开也躲不过过。矛盾的对立是社会不和谐谐的音符，矛盾的统一表现为为社会稳定。正是矛盾的凸显显为发展注入了强劲的动力，，正是矛盾的的存在成就了我我们生机勃勃丰富多彩的世界界。矛盾是发展的动力又是稳稳定的隐患，这就是矛盾悖论论，这就是辩证法。 当前前，我国正处于经济转轨、社社会转型期，改革进入攻坚阶阶段，发展处于黄金时期，工工业化、市场化、城镇化、国国际化、信息化快速发展，生生活境遇在改善，生活品质在在提升，社会形态在蝉变，各各种矛盾凸显，经济社会发展展已经走到了一个关口。 马克思主义认为，需要是人类类行为的原动力，社会矛盾的的产生根源于人的需求的无限限性和资源供给的有限性。根根据马斯洛需求层次理论，人人类的需要随着社会的发展总总是由低级向高级发展，当生生理需要得到满足之后，安全全、感情、尊重、自我实现等等高级需要必将次第呈现。在在当前，在我国，温饱问题总总体解决，小康目标基本实现现，人们的社会保障、自由平平等、公平正义、幸福尊严等等高级需要必将随着社会的进进步而渐次显现。时代发展到到今天，人们的需求层次在演演进，思想意识在更新，价值值观念在演变，精神需求在提提升。“世易时移，变法宜矣矣”，新情况新问题，需要新新政策新举措。我们要与时俱俱进，顺势而为，综合施策，，统筹兼顾好方方面面的关切切，满足不同群体的不同之需需。如果不能做到这一点，他他们按照国家设定的路径，怀怀着对党委政府的信任，通过过信访渠道主张权利，诤言直直谏，施压发难，如此以来不不怪天也不怪地，只能怪我们们工作没做好，绝不能把上访访群众当刁民，当信访隐患，，当钉子户，当不安定因素，，回避之，糊弄之，训斥之，，甚而至于打击之。我们知道道，依法按政策处理问题是信信访工作的生命线，但是，我我们的方针政策和法律法规作作为实践的产物不可能完美无无缺；我们在依法按政策执行行公务时，由于种种原因，也也不能保证绝对公平完全到位位，不公之举在所难免，失策策失误时有发生，这才是真正正的不稳定之源。古人曰：““知政失者在草野，知屋漏者者在宇下”，“以史为镜，可可以知兴替，以人为镜，可以以知得失”，我们应以弱势群群体和草根百姓为镜，以信访访群众为鉴，从接访下访中了了解民情，从办信处访中反思思得失，在排忧解难中赢得民民心，在化解矛盾中推动发展展。 信访工作是群众工作作，是民心工程，是政治工作作，关系人心向背，关系党的的执政基础，关系国家的长治治久安，务必高度重视，认真真对待，用心做好。信访矛盾盾是人民内部矛盾，各类诉求求为不同所需，满足人民群众众的新期待新需要，是党的宗宗旨所在，是政府的职责所在在，是公共权力的合法性所在在。人民赋予我