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企业人力资源管理师  职业资格认证培训 第四讲 绩效管理 文新大学毕业后在一家国有大型日化企业任销售员,随着对业务逐渐熟练,又跟客户熟识了,他的销售额开始逐渐上升。 进入第四年，文新干得特别出色，第三季度末就完成了全年的销售任务，但是销售部经理对此却没有任何反应。公司从来不反馈大家干得好坏，文新向上级谈到了自己的想法和建议，却被拒绝了。 本市另外几家中美合资的化妆品企业都在搞销售竞赛和奖励活动，公司内部还有通信之类的刊物，对销售员的业绩作出评价，还表扬每季每年度的最佳销售员。并且，这几家中美合资企业处于快速扩张时期，急需销售人才。 春节后，令公司领导吃惊的是，文新辞职而去，听说是被另外一家竞争对手挖走了。而且，他的辞职理由也非常简单，自己的贡献没有被给予充分的重视和认可，更不用说得到相应的回报。 从文新跳槽引起的思考 从案例中，文新跳槽的事件可知，企业如何建立一套可行的绩效考评制度值得管理者深思。 由于这家国有企业缺乏有效、明确的绩效考核制度，无法对文新作出评价并且给予相应的奖励，才使公司失去了一名优秀的员工。 从文新跳槽引起的思考 绩效考评是支撑企业战略执行必要的人力资源管理平台。 好的绩效考评制度除了能有效地知道员工的行为之外，还能激发员工的潜能，让员工和公司达成双赢。 几个值得思考的问题