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推行全程融合式服务构建和谐征纳关系 新形势势下的纳税服务，必须是依法法服务，理性服务，应该使纳纳税人办税更经济、负担更公公平、维权更便捷，是始终如如一、表里如一、货真价实的的服务。为此，我们集思广益益，提出了“全程融合式服务务”的品牌。“全程”就是全全过程、不间断，就是始终如如一；“融合”就是融洽合一一、无隔阂，就是表里如一。。这样的服务才能让纳税人感感到货真价实，得到真正的实实惠。具体地讲全程融合式服服务就是在开展税收工作的过过程中，税务机关依据税收法法律法规、各种规章及其他相相关法律制度的规定，积极为为纳税人从项目计划、开业生生产、办理税务登记到申报纳纳税进行全过程跟踪式和嵌入入式的服务，在合理的范围内内为企业的生产、投资决策出出谋划策，使纳税人能够理性性立项、守法经营、合理决策策，并且自觉、主动、及时、、完整的办理各项涉税手续，，同时充满活力的快速发展。。为此，我局自20xx年初初步提出了“全程融合式”的的服务理念，并结合实际进行行了深入的探索，20xx年年制定完善了全程融合式服务务的意见和规程。 二、求真务实，全面落实全全程融合式服务 提高服务素素质。纳税服务是税务机关和和税务工作人员的应尽的职责责，是精神文明建设和具体行行政行为的有机结合，是作为为行政行为组成部分的一个系系统纳税服务体系。搞好纳税税服务，责任在人，根子还是是在人。为此，我局从转变同同志们的思想观念入手，倡导导科学的税收经济观，号召每每一个税务干部打破陈旧的思思想观念，树立正确的创新服服务理念，经常性地开展由纳纳税人自己评选出“最佳、最最差”办税窗口和办税人员、、争创青年文明号等一系列活活动，开展争创“最佳办税服服务厅”、争当“文明服务标标兵”活动激发税务人员为纳纳税人服务的工作意识。进一一步提高办税服务厅工作人员员业务素质和岗位技能拓宽教教育渠道，加大教育力度，开开展了人才递进培养，使每一一个人都能熟练掌握税收基础础知识和多个岗位技能，通过过提高思想境界，转变工作作作风，彻底改变税务部门和税税务机关那种“居高临下”、、“盛气凌人”的形象和“门门难进、脸难看、话难说、事事难办”的工作态度。 健全全服务机制。健全的机制是工工作运转协调的基础。我们从从强调征纳双方的平等性出发发，结合税收执法透明化的全全面推行，建设岗责体系和服服务流程，构建优质高效的税税收服务机制。 一是明确三三个“点”，建设岗责体系。。大力开展以“公正公开公平平”为主要特色的税收执法透透明化建设，抓住市局、分局局和纳税人这三个“点”，制制定了《肥城市国家税务局税税收执法岗位职责》，通过细细化市局、分局的执法和服务务岗位，明确各个岗位的职责责，落实相关的工作任务，使使岗责更加明细，兑现奖惩、、落实责任更加科学，杜绝了了推诿扯皮现象。通过税收宣宣传，召开税企座谈会、发放放明白纸等形式，让纳税人知知悉在纳税方面的权利和义务务，使税务部门的岗责与纳税税人的权利搞好了对接，三个个“点”之间有序连缀，遥相相呼应。 二是把握一条“线线”，完善服务流程。为使纳纳税服务事项在各岗位之间传传递顺畅，我们抓住执法流程程的完善这条主线，出台了《《肥城市国家税务局税收执法法流程》。对所有税收执法岗岗位履行职责的步骤、程序、、方式等予以明确。将法定时时限在各个相关岗位、相关环环节之间进行分解、明确，做做到工作程序与服务标准严格格统一，为纳税人开辟一条畅畅通无阻的服务绿色通道。如如规定，纳税人办理税务登记记，税务登记受理岗位必须在在受理当日传递到税源监控岗岗位，并填制传递卡。税源监监控岗位必须在三个工作日内内将企业登记信息核实完毕，，填写标准的《税务事项核查查报告》，传递回税务登记受受理岗，对时限与传递手续有有严格的规定。至今，因未按按岗责标准完成服务责任而被被批评的同志已有3人次。两两年来多次修改岗责体系，完完善服务流程，执法流程规范范了执法岗位的运作，哪里出出现梗阻都能及时调节，工作作的效率加快了，相互之间的的协调配合得到了进一步加强强。 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level,