博阳园物业管理方案概要.docVIP

“博阳园”住宅小区物业 管 理 方 案 新疆天逸雅居物业服务有限责任公司 2009-03-16 目 录 致 函 物业收费及成本一览表 三、该项目的人员配置及物业用房的配置 四、我们的优势和承诺 五、物业管理方案要点 （一）、定位和管理思路 （二）、工作重点 （三）、管理思路、管理模式、管理目标、奖惩措施 （四）、制度建设和员工培训 （五）、物业管理服务内容和质量标准 （六）、物业维修和管理的应急措施 （七）、物业管理物资装备的配置 投标书附件 附件一、根据物业管理服务内容和标准制定的物业管理服务方案 附件二、“博阳园住宅小区”物业管理处考核标准 附件三、天逸雅居物业公司制度规章目录及培训计划 附件四、“博阳园住宅小区”物业管理处工作计划 附件五、公司营业执照、资质等复印件 一、致 函 腾博房产公司： 尊敬的各位领导和同志们，您们好！ 首先感谢贵单位对我们的招标邀请，这是对我们的信任、更是鞭策，经过现场勘察和与您们的沟通，我公司各层经讨论决定，参与贵项目的投标活动。 新疆天逸雅居物业公司成立于2008年8月份，是注册资本为50万元的、具有国家三级资质的物业服务企业，现有员工36人，其中本科学历的5人、中专以上的15人；中国职业经理人1人、会计师和工程师各两人；拥有“物业管理师”资质的3人、并且管理层均持有“物业经理上岗证”，可谓是人才济济。不仅如此，公司从组建之日起就把拥有先进的物业服务理念和现代物业服务企业的标准，作为我们公司的立足和发展之本，“满足业主的需求就是我们的经营理念，业主的满意就是我们的工作目标！” 。 以人为本、加之公司先进的物业管理理念和运作模式，使公司刚刚成立就博得招标方的信任，接管了博腾房产的“博阳园”小区的早期介入工作，到目前为止，工作得到甲方的肯定和赞赏。我们之所以有信心和胆略，来源于我们拥有一支令同行都羡慕和垂青的管理团队，公司的总经理是新疆知名的物业专家，先后担任过“西部”、“水清木花”、“恒昌”等物业公司的总经理，并至今还担任新农大人文学院的客座教授，他在管理物业企业的同时，还肩负着房地产与物业管理专业的大学教学工作，已先后培养出300余名物管专业的本科学生，与此同时，在全疆还培训出近300名在职的“物业管理师”，这些学生已是各物业企业的高管和管理精英。我公司各部门的主管也是在物业管理行业摸爬滚打多年的专家，与我公司的总经理一样，具有丰富的物业管理经验、专业知识和专业技能，所有这些，都是一个好的物业企业所必须具备的，也是管理好一个物业项目、服务好广大业主的基础。打造一流的团队、管理一流的小区（物业项目）！这是我们企业的战略目标，我们只要努力学习、不断创新、心中永远有服务业主的意识，这个目标定能实现，也一定会让贵方和广大业主满意！ 伽利略曾说过“给我一个支点，我能翘起地球”！我们也借此向贵方表态---“给我一个平台，我会描绘出一幅色彩斑斓的美丽画卷”！使“博阳园小区”成为温馨、祥和的人间天堂！ 新疆天逸雅居物业服务有限责任公司 2009-03-16 二、物业服务费报价 该项目的物业服务收费采用包干制，即物业公司向业主收取固定的费用，并提供质价相符的物管服务，无论盈亏均有物业企业承担。 （一）、“博阳园住宅小区”物业服务费一览表（单位：元） 项 目 建筑面积( M2) 收 费 标 准（报价） 月收入 年收入 多层住宅 16037 0.5元/月/ M2 8018 96216 高层住宅 32239 1.2元/月/ M2 38686 464232 商铺 1848 2.8元/月/ M2 4804 57648 停车场 其 它 合 计 50124 按100%收缴率计算的理论数据 51508 618096 注：1、本着服务至上的原则，物业费按阶梯式方式收取，高层第一年按应收价格的60%即1.2元/平米月收取、；第二年按应收价格的80%收取即1.6元/平米月收取、第三年始将20%永远让利于广大业主，多层第一年按0.5元/平米月收取，从第二年起按0.5元/平米月收取；物业公司将严格按标准提供服务。。 1、室外车位收费：业主包月64元/月；其它详见《乌市收费规定》； 2、临时停车的收费按当地物价部门的规定执行； 3、根据政府指导价，高层住宅收费标准依次为2.0、1.5、1.1、0.8（元/平米/月）四个级别，多层依次为0.6、0.5、0.4、0.3（元/平米/月）四个级别，可上下浮动10%，并按相对应的四个档次提供质价相符的物业服务。 （二）、“博阳园住宅小区”物业管理服务费支出一览表(单位:元) 序号 项目 计算依据 月支出 年支出 一 工资、福利、社会保险 24人