基于客户性格特征的高效约访 v0.7 0623.pptxVIP

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  • 2016-12-03 发布于浙江
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基于客户性格特征的高效约访 v0.7 0623.pptx

百度《基于客户性格特征的高效约访》介绍BAIDUBA课程大纲约访前应达到的4个条件客户的三种情况约访电话的内容及话术约访前需要达到的四个条件对方是决策人对方的意向至少达到阶段2 ——客户对百度表现出兴趣,有推广的意愿使用专业销售工具探寻需求 ——了解客户基本信息 ——使用工具深入探寻了客户的网络意识和推广需求,导入产品,客户的确存在推广的需求对方没有重大疑义 ——对百度推广运作方式、价格和收费模式等基本问题没有重大疑义 ——有些电话中谈不清楚的事宜,当面演示课程大纲约访前应达到的4个条件客户的三种情况达到条件约访未达到条件达到条件无法约访约访电话的内容及话术使用专业销售工具电话后,客户分为:说明电话内容不足,急于约见完成该谈内容,约见客户完成该谈内容,客户拖着不见举例你先过来再跟我说吧,我这边忙!我大概了解了,这块我们要做起来的,要不你过来详谈?你先别过来/我再考虑考虑/我再看看其他网络优化思路不可直接约访-不着急见面,先把基本情况了解清楚可直接约访-复杂的技术性问题留到面谈,不要全说完-问清楚联系方式、路线,确定时间-可适当提及合同寻找机会约访-试探其是否真的有需求-建立信任关系,寻找客户的兴趣点,找机会拜访话术-我过来没问题!您看先给您大概介绍一下百度,然后给你订制一套方案过去,您看怎么样?-我过去跟您面谈比较清楚,顺便给您带点资料-您那边坐车怎么走啊?/有什么标志性建筑?-(

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